ESR Elektrosysteme Rhein-Ruhr GmbH

Habe in meiner Praxis alle Installationen machen lassen. Ich wurde im Vorfeld fachlich und kompetent beraten. Diese Kompetenz spiegelte sich in der Umsetzung wieder….. zügig, sauber und sehr freundliche Mitarbeiter setzten die Planung der Installationen ohne Probleme um. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen 😊

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Nachdem wir Anfang November online bestellt haben, wurde der Liefertermin immer wieder verschoben. Später nur noch auf Nachfrage. Auf E Mails wurde nicht mehr geantwortet, daher musste man anrufen. Dann wurde seitens des Anbieters GES die Bestellung nach fünf (!!!) Monaten storniert. Die bestellte Lampe wurde trotzdem weiter zum Kauf und als vorrätig angeboten. Wir haben dann bei einem anderen Shop bestellt, die Ware war nach drei Tagen bei uns. Daher kann ich aus eigener Erfahrung nur von der Firma GES abraten... Nie wieder!

Die Lieferung war zwar schnell da, scheinbar Ausstellungensware sieht aber aus als ob diese schon ein Jahr im Einsatz war ! Würde hier nicht mehr kaufen. Ware wird nicht ausgetauscht, da die Lieferanschrift eine Firma ist und somit vom Umtausch ausgeschlossen. Keine Bereitschaft für eine Einigung. Kein Geschäftsgebaren

Lampen im November bestellt - Lieferzeit angeblich 4 Wochen - im Februar (nach 3 Monaten!) immer noch nicht da. Auf Nachfrage freche Antwort. Ware zurück. Erstattung ebenso verzögert erst nach 3 Wochen mit frechem Hinweis auf AGB! Diesen Laden braucht kein Mensch! Keine Empfehlung.

Ich habe nun schon zum wiederholten Mal Lampen bei GES bestellt und bin bisher äußerst zufrieden: sehr kunden-orientierte Beratung, sehr gute Angebote, schnelle Abwicklung und Zusendung der bestellten Ware. Absolut professionell und zuverlässig. Ich komme bestimmt beim nächsten Lampenkauf wieder.

Onlinebestellung kam exakt im Rahmen der kommunizierten Lieferdauer, alles gut verpackt und in bestem Zustand. Kundenservice reagierte angemessen schnell auf Nachfrage. Gerne wieder!

Zwei Installateure waren vor Ort und haben sehr langsam gearbeitet. Gefühlt hätte man eine Stunde schneller sein können, aber es musste ständig was am Auto geholt werden oder man hat sich zu zweit 20 min überlegt, wie die Lampe jetzt hängen soll… ich würde andere Firmen eher probieren.