Selectra Elektro GmbH

Herausragender Service von Anfang bis Ende – Absolute Empfehlung! Wir sind rundum begeistert von der Firma Selectra in Allmersbach! Schon das erste Beratungsgespräch war äußerst kompetent, freundlich und ehrlich – man fühlte sich sofort gut aufgehoben. Die Planung unserer Anlage wurde mit großer Sorgfalt und Genauigkeit durchgeführt, alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt, und wir hatten jederzeit das Gefühl, in besten Händen zu sein. Besonders hervorheben möchten wir die freundlichen und sehr professionellen Monteure, die mit viel Engagement und Fachwissen gearbeitet haben. Die Termingestaltung verlief reibungslos und zuverlässig – ein Punkt, der heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Auch die Installation wurde sauber, zügig und mit höchster Präzision umgesetzt. Man merkt einfach, dass bei Selectra ein eingespieltes Team am Werk ist, das nicht nur sein Handwerk versteht, sondern auch mit Leidenschaft bei der Sache ist. Wir sind mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden und glücklich, diesen Schritt mit Selectra gegangen zu sein. Fazit: Eine Firma, wie man sie sich wünscht – kompetent, freundlich, zuverlässig und absolut empfehlenswert. Wir würden uns jederzeit wieder für Selectra entscheiden und empfehlen das Unternehmen sehr gerne weiter. Herzlichen Dank 😊

Herr Sandel von Selectra konnte uns mal wieder helfen! Wir sind äußerst zufrieden sowohl bei umfangreichen Arbeiten wie nach dem Hochwasser letzten Sommer als auch bei kleineren Angelegenheiten, die kompetent und freundlich ausgeführt werden. Sehr angenehm ist auch die schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung mit Frau Sandel. Danke!

Nachdem das Hochwasser im Sommer unsere Garage geflutet hatte, waren wir in unseren Wohnblock gänzlich ohne Strom. Selectra hatten sehr hart gearbeitet, um uns so schnell wie möglich wieder zu Strom zu verhelfen. Hr. Sandel sowie dessen Mitarbeiter waren im Verlauf dieser Arbeiten immer freundlich zu uns Bewohnern und haben ehrliche Ansagen gemacht, sodass jeder wusste, worauf er sich einstellen muss.

Sehr netter erster Kontakt, selbst bei meinem Kleinauftrag wurde mir weitergeholfen und sofort ein Termin gemacht, der Monteur war super pünktlich 👍👍👍👍

Wir waren super zufrieden mit den arbeiten an unserem Neubau. Herr Lienzner und auch Herr Sandel hatten sehr gute Ideen und Lösungen. Alle Mitarbeiter die auf unserem Bau tätig waren war sehr freundlich, Kompetent und mit Leidenschaft dabei. Echt Klasse mit dem Unternehmen zu arbeiten.

Sensationelles Team! Herr Sandel gab alles, ob am Wochenende oder sogar telefonisch aus dem Tirol-Urlaub. Sein Mitdenken auf der Baustelle hat uns einigen Ärger erspart. Top!

Wir hatten Herr Sandel persönlich zur Begutachtung eines kleinen Auftrags (Anschluss von 3 Kabeln an den Stromkasten) bei uns im Haus. Nach der Besprechung wurde der Auftrag mündlich vergeben und wir sollten uns für einen Termin melden, sobald die restlichen Gewerke fertig sind. Das taten wir dann auch. Was folgte, war eine wahre Kommunikationsodyssee: Ich habe fünf Mal im Abstand von wenigen Tagen bis max. 1 Woche angerufen und wurde jedes Mal mit der Zusage eines Rückrufs vertröstet – der jedoch nie kam. Schon das hätte mir zu denken geben sollen. Erst beim sechsten Anruf und einem entsprechenden Hinweis auf die fehlende Rückmeldung wurde mir ein fester Termin für eine Woche später genannt. Zum vereinbarten Termin wartete ich dann 1,5 Stunden vergeblich vor Ort. Es ist niemand erschienen, und es gab auch keine Absage oder eine Erklärung. Im Nachhinein ist es wohl besser so. Wenn die Verlässlichkeit und Kommunikation bereits im Vorfeld so mangelhaft sind, möchte ich mir den weiteren Ablauf nicht vorstellen. Falls Sie also eine Firma suchen, die sich nicht meldet, Rückrufe ignoriert und Sie trotz fester Terminvereinbarung unnötig warten lässt, sind Sie bei Selectra genau richtig. Schon 1 Stern ist hier leider zu viel. Nachtrag: Herr Sandel hat mich telefonisch wegen der Bewertung kontaktiert. Er drohte mir, ich solle die gesamte Bewertung sowie den Abschnitt zur Qualität der Arbeit entfernen, da ich seiner Meinung nach nicht in der Lage sei, dies korrekt zu beurteilen. Zwar habe ich diesen Punkt als Vermutung formuliert, aber ich werde ihn gerne herausnehmen. Die restliche Bewertung basiert jedoch auf tatsächlichen Erfahrungen. Zusätzlich äußerte Herr Sandel, dass ich mich doch einfach noch ein weiteres Mal hätte melden können, falls der Monteur nicht erscheint, da ich schließlich bereits sechs Mal bei ihm angerufen habe. Bezüglich der generellen Bewertung lasse mich jedoch nicht von Drohungen wie "Du wirst sehen, was dann passiert" oder "Er kann gerne vorbeikommen, und wir klären das wie Männer" einschüchtern. Jeder kann selbst entscheiden, ob er einen solchen Elektriker beauftragen möchte.