Elektrohandel Wandelt GmbH

Wir sind jetzt schon seit über 2 Jahren Kunde bei Elektrohandel Wandelt. Alle Bestellungen wurden fristgerecht und in einwandfreiem Zustand geliefert. Auch wenn es mal ein kleines Problem mit einer Bestellung gibt wird sehr lösungsorientiert gearbeitet. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit bisher und noch auf eine gute Zusammenarbeit für die nächsten Jahre. 😉

Die Online-Bestellung bei Elektro Wandelt lief absolut problemlos. Übersichtlicher Shop, schnelle Abwicklung und sehr zügiger Versand. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Besonders positiv: faire Preise und zuverlässiger Service. Gerne wieder!

Erste Bestellung erfolgreich gemacht und außer paar Artikel, hab alles erhalten ohne probleme, Lieferung war schnell und problemlos. Verpackung auch stabil und super sortiert das nicht durch Transport beschädigt wird. Alles super muss ich sagen, in Zukunft werde ich mal öfter bestellen und werde auch sie Bewertung anpassen... Bitte weiter so

Leider sehr enttäuschend. Bestellung über 4.000 € aufgegeben, da alle Artikel als "auf Lager" bzw. "lieferbar" gekennzeichnet waren. Nach über einer Woche kam jedoch nur eine kleine Teillieferung. Auf Nachfragen erhielt ich zunächst nur allgemeine Standardantworten. Erst später wurde mitgeteilt, dass es beim Hersteller einen Rückstand gibt und sich die Lieferung um mehrere Wochen verzögert. Besonders ärgerlich: Der Betrag wurde bereits vollständig eingezogen, während konkrete Informationen zum Lieferstatus erst nach mehrmaligem Nachhaken kamen. Schlechte Kommunikation und wenig Transparenz. Für mich keine zufriedenstellende Erfahrung.

Habe bei Wandelt eine Testbestellung getätigt, bloß gut. Habe einen MMV bestellt der bei anderen Händlern auf Geizhals günstiger und sofort lieferbar gelistet war. Bei Wandelt stand da "Lieferbar" was soviel heißt "Lieferbar in 3-6 Werktagen" nach 8 Werktagen habe ich nachgefragt da kam als Antwort "befindet sich im Außenlager". Diesen Spruch kenne ich zu gut d.H. soviel wie "Wir bestellen jetzt wo anders", naja ich sollte ich bald eine Sendungsnummer bekommen. Nach dem wieder paar (ca. 5) Tage vergangen war hatte ich auf einmal eine Karte im Briefkasten "DPD zustellversuch", mir also offensichtlich keine Sendungsnummer mitgeteilt. Also auch noch Kardinalfehler, das mit DPD verschickt wurde ist schon fast Fahrlässig. Das Teil lag fast 3 Tage im Depot weswegen es so lange gedauert hatte. Es kam natürlich nach-verpackt an und die Rückseite war zerkratzt. Aber das kann ich Wandelt nicht mal so richtig zuschreiben, da der Vorteil vom Dropshipping ist, das man es ja nicht selber versendet. Diese Kritik geht hier also an Rexel wo der Verteiler her kam. Auf jeden Fall werde ich hier nicht wie geplant meine neue Elektrik für meine Wohnung bestellen. Im Hornbach/Geizhals gibt es das gleiche in günstiger und sofort zum mitnehmen/lieferbar.

Ich habe über viele Jahre hinweg immer wieder bei Elektro Wandelt bestellt und durchweg gute Erfahrungen gemacht. Der Bestellprozess im Onlineshop ist übersichtlich und unkompliziert, die Produktauswahl breit und gut strukturiert. Die Lieferungen erfolgten stets zügig und die Ware war immer sicher verpackt. Alle Artikel entsprachen genau der Beschreibung und kamen in einwandfreiem Zustand an. Besonders positiv hervorzuheben ist der Support: Auch hier habe ich über die Jahre hinweg durchgehend gute Erfahrungen gemacht. Anfragen wurden zuverlässig, freundlich und schnell bearbeitet, sodass Probleme oder Rückfragen immer unkompliziert geklärt werden konnten. Preislich liegt Elektro Wandelt im soliden Mittelfeld, bietet dafür aber eine sehr zuverlässige Abwicklung und konstant guten Service. Insgesamt ein empfehlenswerter Anbieter für Elektroartikel, bei dem man sich auch langfristig gut aufgehoben fühlt.

Guter Shop, aber 3,90€ für einen Retourenlabel ist schon heftig. Eine Stornierung wird nicht akzeptiert. Das Produkt wird einfach geliefert und anschließend zahlt man.