Knauer GmbH & Co.KG Solar - und Elektrofachhandel

Wir haben uns ein Erweiterungsmodul von Huawei Luna 2000 SO 5 bestellt.... Der Preis war top ,die Lieferung und die gesamte Abwicklung war einfach Klasse. .... Die Lieferung nach Frankenthal war sehr schnell, und die Spedition mit telefonischer Ankündigung, und der Fahrer absolut nett und hilfsbereit.... Ich kann die Firma Knauer nur empfehlen... Gruß Andreas Neumeister

Hallo miteinander, also Bestellung war Top. Ware schnell erhalten. Alles super funktioniert. Nur leider wenn man was zurück geben möchte, oder was auf Garantie gehen sollte, da gibt es kein Verständnis! Schuld hat da keiner. Habe fünf Pakete bekommen, eins war offen, hab mir nix dabei gedacht, warum auch, hat neu ausgesehen. Dann wurde gesagt, warum ich kein Foto gemacht habe. Hab mir ja nix dabei gedacht. Und da wird alles auf den Hersteller abgewälzt. Bei mir war es ein MYPV-THOR. Jetzt stellt euch mal vor es ist ne PV-Platte. Wenn ich da den Hersteller kontaktiere, dann kostet der Hin- und Rückflug nach China mehr als die Palette wert ist. Ich kann nur sagen, lasst die Finger von der Firma. Kundenfreundlichkeit unterstes Niveau. Mir wurde gedroht, nach dem ich nach mehr als einigen Wochen das Geld überwiesen gehabt habe, dass ich nachweisen muss, dass ich es beim Markstammregister angemeldet habe sonst wird es dem Finanzamt gemeldet. Warum macht man sowas nicht gleich. Komisch oder. Leute, Insellösungen müssen weder dem Markstammregister noch dem Netzbetreiber gemeldet werden. Ich werde Anzeige erstatten und habe das beim Finanzamt gemeldet, dass da was Faul ist. !!!!!! VORSICHT!!!!!!!!

Trotz telefonischer Abstimmung im vorhinein konnte ein Teil der Bestellung (Speicher) nicht geliefert werden aufgrund einer Überbuchung. Die angegebene Versanddauer 2-5 Tage der restlichen Artikel wurde deutlich überschritten trotz Sofortbezahlung. 7 Tage nach Kauf habe ich erst eine Versandbestätigung erhalten. Leider ein Fehlkauf wie bei so vielen Händlern im Solarbereich.

Bestellung eines 11 kw BYD Speichers Ein super Händler. Vielen dank an die Firma Knauer, für die extrem schnelle Lieferung! Montag abend bestellt Mittwoch mittag beim mir. Das war der Hammer👍. Leider hat sich die Spedition Emmons nicht angekündigt, dafür kann die Firma Knauer aber nichts. Ich war zuhause und konnte alles entgegen nehmen. Alles Super verpackt. Danke danke danke. Das hat mein Vertrauen in den onlinehandel wieder hergestellt.

Bin sehr zufrieden. Preis, Service und Geschwindigkeit sind hervorragend. Noch ginge es nur, wenn das Geschäft für mich zu Fuß erreichbar wäre. Danke und gerne wieder.

Sehr netter Kontakt und tolle Beratung vorab per Telefon. Faire Preise, schnelle und sichere Lieferung der bestellten Ware. Knauer werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung.

Die Lieferung und Zustellung hat super geklappt. Allerdings ist der Heizstab erst 15 Monate alt gewesen und schon kaputt. Habe schon einen neuen bestellt und dieser wurde auch zügig geliefert. Mal sehen wie lange dieser hält. Bis jetzt sehr enttäuschend. Schade