Mehrwert-Elektro

Ich habe einen LG OLED TV bei diesem Händler gekauft. Leider wurden falsche Schrauben für die Montage mitgeliefert und zusätzlich war die Fernbedienung nicht mit dem Fernseher kompatibel. Nach meiner Nachricht hat der Händler am selben Tag geantwortet und zugesagt, die passenden Schrauben sowie die richtige Fernbedienung nachzusenden. Danach kam jedoch nichts mehr. Über einen Monat später habe ich erneut nachgefragt, wann die Ersatzteile verschickt werden. Auf diese Nachricht erhielt ich keine Antwort. Fehler können passieren, aber zugesagte Ersatzteile nicht zu versenden und anschließend nicht mehr auf Kundenanfragen zu reagieren, ist sehr enttäuschend. Der Kundenservice war in meinem Fall leider nicht zuverlässig. Bis heute habe ich weder die zugesagten Ersatzteile noch eine Rückmeldung erhalten.

Habe vor kurzem einen LG OLED für einen mehr als fairen Preis hier gekauft und bin sehr zufrieden. Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Definitiv eine Weiterempfehlung!

Ich habe vor kurzem einen Fernseher gekauft und bin absolut begeistert! Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und der Kundenservice wirklich erstklassig – freundlich, hilfsbereit und schnell erreichbar. Der Fernseher war in einem einwandfreien Zustand, perfekt verpackt und schneller als erwartet. Man merkt, dass hier viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!

Nach echt langem Überlegen habe ich mich getraut und endlich einen Wasch-Trockner gekauft, mit dem ich mehr als zufrieden bin. Die Bestellung, wie die Bezahlung sind einfach und schnell abgelaufen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen, wie die Lieferung sind wirklich super gelaufen, wie ich es selten erlebt habe. Die Zuverlässigkeit ist wirklich on Point.

Absolut empfehlenswert! Haben ganze Einrichtung hier gekauft, Spülmaschine, Waschmaschine, Backofen usw, die Verkäufer nehmen sich genug zeit für die Beratung, man fühlt sich wohl und Willkommen... Preis Leistung unschlagbar! Top Job, weiter so

Ich kann Mehrwert-Elektro uneingeschränkt empfehlen. Der Kundenservice ist außergewöhnlich gut und hebt sich deutlich von dem ab, was ich bisher erlebt habe. In Zukunft werde ich meine Elektrogeräte ausschließlich dort kaufen. Vielen Dank!

Sehr nettes und kompetentes Team, die auch selbst mit anpacken. Fernseher wurde (wegen unzureichend Platz im Auto) ausgepackt und vorsichtig ins Auto getragen. Fernseher ist top und kaum sichtbare Mängel (Diese waren sogar kleiner und weniger als beschrieben). Wir sind sehr zufrieden🙌🏽 Bis zum nächsten Mal für eine Waschmaschine 😄