MEDIMAX Berlin-Prenzlauer Berg

Ich wurde heute, 02.02.2026 beim Kauf eines Handys sehr gute beraten und bei bei den Einstellungen waren mir die Herren behilflich. Sie haben geduldig auf meine Fragen geantwortet und vorstehende Erklärungen gegeben. Das ist oft nicht der Fall!!! Vielen herzlichen Dank für Ihre kompetenten ERKLÄRUNGEN. Die Dame an der Kasse war auch sehr positiv!! D A N K E

Dienstleistungsunwilliger Verkäufer. Kunde fragt, ob ein iPhone 17 vorrätig ist. Verkäufer sagt, er wisse es nicht - macht aber keine Anstalten, nachzuschauen oder nachzufragen. Kunde sagt, wenn Sie es nicht wissen und nicht nachforschen, dann muss ich woanders einkaufen. Verkäufer sagt, in Ordnung. Kunde verlässt die Dienstleistungswüste Medimax in den Schönhauser Allee Arkaden.

Ich habe mir Apple Kabelkopfhörer gekauft die nicht original sein können. Ich studiere Musik und nutze seit über 10 Jahren die Apple Kopfhörer. Das paar Kopfhörer das ich bei Medimax gekauft habe kann nicht original sein. Das Material fühlt und klingt anders und die Soundwiedergabe ist billig und total anders als bei all anderen Apple Kopfhörern von mir. Vorsicht.

Am 22.01.2026 habe ich bei MediaMax ein Kabel gekauft. Am 03.02.2026 wollte ich den Artikel innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgeben, weil damit man nicht schnell genug laden konnte. Die Rücknahme wurde jedoch verweigert, mit der Begründung, dass die Verpackung geöffnet wurde. Eine Beschwerde wurde bereits eingereicht, derzeit warte ich auf eine Antwort. UPDATE: Ich wurde zeitnah kontaktiert, und die Rückgabe wurde inzwischen genehmigt. Danke für die schnelle Klärung.

Ich war heute im Medimax in den Schönhauser Allee Arcaden mir ein 65 watt Ladegerät und ein Ladekabel das biszu 100 Watt ermöglicht für mein S25 Ultra ( welches nur 45 Watt benötigt ) kann aber problemlos mit dem 65 Watt Ladegerät geladen werden kann gekauft damit ich mein S25 Ultra schneller laden kann. Ich wurde sehr nett beraten obwohl ich genau wusste was kaufen möchte. Der sehr sympathische und nette Verkäufer hatte mir bezüglich des 65 Watt Ladegerät einen besseren der günstiger ist aber trotzdem ein originaler 65 Watt Ladegerät ist und das Samsung Galaxy S25 Ultra bezüglich dessen Akku problemlos bis 45 Watt laden kann. Ich möchte mich hiermit nochmals ganz herzlich für die sehr nette Beratung bedanken. 😎😎😎👍👍👍

Beim Kauf eines Kühlschranks wurden wir super von Hr. Niedworok beraten. Kompetent, geduldig, kundig und sehr nett. Auch der Rest des Teams ist sehr serviceorientiert.

Ich bin absolut begeistert vom Service in diesem Elektronikfachgeschäft! Besonders Herr Khalil hat mich hervorragend beraten. Trotzdessen, dass er kurz vor mir ein eher unfreundliches Paar betreut hatte, war er sehr freundlich, geduldig und extrem kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen eingegangen und hat mir genau die richtige Lösung empfohlen. So einen engagierten und professionellen Service findet man heute nur noch selten. Vielen Dank – ich komme auf jeden Fall wieder und kann das Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!