Ulf Heidemann

Die Zuverlässigkeit und vor allem das Geschäftsgebahren lassen stark zu wünschen übrig. Unmittelbar vor Auftragsvergabe einfach das Bauvorhaben ohne Angabe von Gründen per Mail (nicht einmal persönlich) abgesagt.

Kompetentes ,freundliches Unternehmen mit ausgeprägten handwerklichem Geschick!!

Bei genauem Hinsehen doch gut (-:

Zuverlässigkeit, Top! Freundlich und professionell 👍

Nach etwas hin und her funktioniert unser Durchlauferhitzer jetzt wieder. Leider ist das letztlich nicht der Firma Ulf Heidemann zu verdanken. Es sollte in unserem Mietshaus ein total verbastelter Sicherungskasten erneuert werden. Nach dem ersten Besuch sah der Sicherungskasten schick aus, dafür lieferte der Durchlauferhitzer kein Warmwasser mehr. Der hatte bis dato einwandfrei funktioniert und war erst ein 3/4 Jahr alt. Mürrisch bekamen wir dann bei einem zweiten Termin mitgeteilt, das der Durchlauferhitzer defekt sei. Den Hinweis, dass dieser vorher funktioniert hatte, nahm man schulterzuckend zur Kenntnis. Auf die Zahlung der zwischenzeitlich bereits erstellten und an die Vermieterin weitergeleiteten Rechnung wurde nicht als Voraussetzung für einen weiteren Termin zur Installation des neu beschafften Durchlauferhitzers hingewiesen, sodass meine Frau dann auch nicht schlecht staunte, als der Handwerker nicht nur nicht erschien ohne sich abzumelden, sondern ihr am Telefon noch dreiste Vorhaltungen gemacht wurden über die nicht beglichene Rechnung. Nachdem wir diese Firma nun sicher nicht nocheinmal mit einem Auftrag zu betrauen gedachten, ein Termin bei einem anderen Elektriker aber auch nicht zeitnah zu bekommen war, machte ich mich selbst an die Fehlersuche. Jeden Morgen kalt duschen ist einfach nicht jedermanns Sache. Und was soll ich sagen; Die Temperatur am Durchlauferhitzer war zu niedrig eingestellt, weil die Abdeckung unsachgemäß wieder montiert worden war. Ein Fehler, den nicht nur ein kompletter Laie beheben konnte, sondern der nach meinem Dafürhalten dem Profi hätte auffallen müssen. Zusammenfassung: Schludrige Prüfung der Arbeit, motziger Monteur, Begleichung der Rechnung fordern trotz unvollständiger Leistungserbringung, ohne Vorankündigung einfach nicht zum Termin erscheinen und dann auch noch frech bei Reklamationen!?! Nie wieder! Zu der technisch fachlichen Ausführung der übrigen Arbeiten kann ich nichts sagen, mag sein, dass diese auf hohem fachlichen Niveau erfolgt sind. Aber selbst eine gute Ausführung würde für mich, nach dieser Vorstellung, das Ruder nicht mehr herum reißen können.