Elephant Solar GmbH

Die alte Gasheizung sollte durch eine Wärmepumpe ersetzt werden. Ich habe bei 15 Anbietern angefragt, gut die Hälfte davon stieg aus, als hörten, die neue Anlage soll unter das Dach, wo die Gastherme und Solarthermiespeicher vor 25 Jahren aufgestellt wurden. Elephant hat von Beginn an meine Wünsche ernst genommen und für alle Themen eine Lösung gefunden. Ein vollständiges Angebot und gute Erreichbarkeit für Rückfragen zeichnete die Planungsphase mit Elephant aus. Bei der Bauausführung konnten alle auftretenden Schwierigkeiten kundenfreundlich gelöst werden. Die notwendigen Nacharbeiten,es gab ein paar eher kosmetische Themen, keine funktionsrelevanten Probleme , wurden kurzfristig und ohne Diskussion durchgeführt. Sehr gute Vorbereitung der Unterlagen für die KFW. Die Anlage läuft jetzt seit der Inbetriebnahme vor 4 Wochen ohne Probleme.

Von der Planung bis zur Umsetzung verlief alles Reibungslos. Es mussten zwei mal Termine für die Heizungsplanung verschoben werden aber das ist bei dem Großprojekt denke ich mal Normal und zu verkraften. Die Rechnung kommt erst wenn alles fertig ist. Bzw bei der PV Anlage ist die Staffelung 90 bei Fertigstellung und 10 bei der Inbetriebnahme. Also man ist als Kunde auf der sicheren Seite. Keine Vorfinanzierung wovon ich sowieso abraten würde. Ich überlege sogar meinen Speicher für die PV Anlage noch zu erweitern. Wenn ich das mache, dann wieder mit Elephant Solar.

PV-Anlage und Wärmepumpe aus einer Hand! Auch wenn Elephant therm noch ein relativ neues Standbein der Firma ist, war Planung und Einbau der Wärmepumpe sehr professionell und über meinen Erwartungen. Mir wurde nichts schöngeredet und ein realistischer Amortisationsplan erstellt. Auch bei allen administrativen Problemen ist die Firma immer für einen da. Ich habe mehrere Jahre mit der Planung einer PV- Anlage hinter mir. Insgesamt hatte ich ca. 20 Anbieter bei mir zu Hause. Elephant Solar hat sofort einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Die Beratung war fachlich gut. Viele andere Anbieter hatten das Projekt abgelehnt, da zu kompliziert. Elephant hat hingegen alle Wünsche aufgegriffen und so gut es technisch machbar war umgesetzt. Wir bekamen realistische Perspektiven aufgezeigt. Die Umsetzung war sehr gut und wenn mal ein Problem aufgetreten ist, fand man immer offene Ohren, Mitarbeiter, die sich zuständig gefühlt haben und nach der besten Lösung gesucht haben. Planung Umsetzung und Nachbetreuung sind sehr kundenorientiert.

Mit der eigentlichen Installation der Photovoltaikanlage durch Elefant Solar bin ich insgesamt zufrieden. Die Arbeiten wurden sauber und fachgerecht ausgeführt, und auch das Ergebnis kann sich sehen lassen. Verbesserungspotenzial sehe ich allerdings bei der Kommunikation und der organisatorischen Abwicklung. Absprachen wurden teilweise nicht ganz klar getroffen oder eingehalten, Rückmeldungen ließen auf sich warten, so wusste ich bspw. Nicht, ob die Firma mit zum Zählerwechsel kommt oder nicht. Zudem waren einige Aussagen zu Zeitplänen und Abläufen nicht immer so verlässlich, wie ich es mir gewünscht hätte, daher nur 4/5.

Wir sind mit der Firma Elephant Solar äußerst zufrieden! Es war nicht das günstigste Angebot, aber wir wollten bewusst ein Unternehmen, dass alles aus einer Hand bietet. Und das heißt in diesem Fall wirklich alles. Angebot, Installation, Anmeldung beim Netzbetreiber, alles top! Der Kontakt zum Außendienst ist immer freundlich und vor allem schnell. Fragen oder nach der Installation aufkommende Verbesserungswünsche wurden zügig zu unserer Zufriedenheit erledigt. Auch die Betreuung nach der Inbetriebnahme ist hervorragend! Die Anlage läuft einwandfrei. 👍🏼 Klare Empfehlung unsererseits!

Wir hatten uns durchgerungen, auf ein frisch saniertes rund 100 Jahre altes Scheunendach mit ebenso alten historischen Ziegeln eine PV-Anlage setzen zu lassen in Verbindung mit einem Batteriespeicher und einer Wall-Box. Dazu kam als bauliche Herausforderung, dass der Hausanschluss im Nachbargebäude gesetzt war. Nur wenige Anbieter hatten uns zu der Konstellation ein Angebot machen wollen und Elephant Solar hat uns mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis überzeugt. Tatsächlich wurden dann zu gegebener Zeit binnen eines Tages die Dachinstallation durchgeführt und in 2 weiteren Tagen die AC-Installation. Die Handwerker waren sehr engagiert und haben die Arbeiten sauber, sorgfältig und zuverlässig durchgeführt. Es auf dem alten Dach keine Schäden gegeben und die Elektrik im Hausanschlussraum wurde sauber durchgeführt. Dabei wurde auf bauseitige Herausforderungen und Kundenwünsche flexibel eingegangen. Ein nettes Team, das auch nach dem Verkauf und der Montage noch ein Ohr für Fragen hat. Ich bin zufrieden.

Wir haben dieses Jahr eine PV-Anlage mit 47 Modulen, eine Wallbox für unser E-Auto sowie einen Speicher im Keller installieren lassen. Die gesamte Montage, der Aufbau und die Inbetriebnahme waren in weniger als zwei Tagen abgeschlossen. Wir sind rundum zufrieden! Besonders hervorzuheben ist, dass man einen eigenen Kundenbetreuer bzw. festen Ansprechpartner erhält, an den man sich jederzeit wenden kann. Auch die App ist sehr benutzerfreundlich – man kann den genauen Verbrauch einsehen und viele weitere Funktionen nutzen. Insgesamt eine klare Empfehlung! 🌞🔌