STEWES Dinslaken - hagebaumarkt, Gartencenter, Baustoffhandel

Ich bin hier quasi schon Stammgast. In all der Zeit habe ich schon etliche Beratungen in den verschiedenen Bereichen in Anspruch genommen und war wirklich jedes Mal absolut zufrieden. Die Mitarbeiter wissen einfach, wovon sie reden, und nehmen sich auch die nötige Zeit. Der Baumarkt ist super sortiert und die Auswahl ist riesig. Alles wirkt gut strukturiert und gepflegt. Ein weiterer Pluspunkt ist die Kundenkarte: Damit lässt sich am Ende des Tages auch noch mal ordentlich was sparen, was sich bei größeren Projekten definitiv bemerkbar macht. Für mich in Dinslaken die erste Adresse, wenn es um Heimwerken geht.

Die Mitarbeiter sind nicht fähig nach bestimmten Produkten eine Auskunft zu geben wo sich die Produkte befinden, und behaupten die hätten das Produkt nicht da, obwohl online bei der Filiale 24 Stück vorhanden sind. Und freundilich und kundenorientiert sind die nicht. Sind extra von weiten gekommen, nie wieder in dieser Filiale, gehe lieber zur hornbach

Unzureichende Beratung und unangemessenes Verhalten Leider musste ich erneut eine negative Erfahrung in diesem Baumarkt machen. Die Beratung durch einen Mitarbeiter war sowohl fachlich unzureichend als auch im Umgangston unangemessen. Auf konkrete Nachfragen erhielt ich keine hilfreiche Auskunft. Statt offen zu kommunizieren, dass ihm die Information möglicherweise nicht vorliegt, beendete er das Gespräch abrupt und wandte sich ab. Besonders irritierend empfand ich eine abfällige Bemerkung, nachdem ich ihm auf meinem Handy das Produkt zeigte, das ich suchte. Sein Kommentar über "immer diese Leute mit Bildschirmen" war weder professionell noch kundenorientiert. Eine solche Äußerung ist im direkten Kundenkontakt unangebracht. Bedauerlicherweise handelt es sich nicht um einen Einzelfall. Bereits vor zwei Jahren machte ich eine ähnliche Erfahrung, als ich nach einem Leitungssucher fragte und ebenfalls keine angemessene Unterstützung erhielt. Ich schreibe diese Bewertung nicht leichtfertig, jedoch empfinde ich den Besuch in diesem Markt inzwischen als unangenehm. Aus diesem Grund werde ich künftig auf andere Anbieter ausweichen.

Der Mitarbeiter, der nach Haushaltsabteilung Haupteingang rechts kommt etwas ältere mittel gross. 3 mal habe ich hinterher gerufen mit "entschuldigung" wurde ignoriert am ende hiess es mit dem Rücken zu mir und dem Zeigefinger an die Seite er hätte Kundschaft woher soll ich das wissen es ist so voll.. woher kann man wissen wer mit wem läuft. Ein anständiger Mitarbeiter(Mensch egal wo und wer muss kein Angestellter sein) dreht sich aus höflichkeit um gesicht --- gesicht und sagt ich habe gerade Kundschaft gleich bin ich Ihnen oder ? Dann wartr ich gerne ist das so schwer ein freundliches Miteinander. Er sagt auch noch woher soll ich wissen das sie mich meinen ich war hinter ihm er war der Einzige gerade mit Stewes Weste wen kann ich meinen?mit meinem lauten Organ auch noch Also bitte das was ich alles schon kaufen wollte habe ich auch da gelassen wenn sie kein bock auf den Job haben können sie wechseln es gibt für jeden etwas der arbeiten möchte. Aber ich lass mir nicht nochmal meine Laune kaputt machen wegen solchen Leuten ja und die 2 Sterne sind für die anderen die noch menschlich freundlich sind.

Ich war bei Stewes weil ich gerade Urlaub hatte... Habe mir Farbe und noch einiges gekauft... Hatte darauf die Tage etwas Umgetauscht... Das Personal an der Info ist arrogant und überheblich vom Grüssen mal abgesehen... Musste meine Retoure selbst in die Abteilung bringen was schon das letzte ist... Aber auf dem Weg dorthin hat nicht mal ein Mitarbeiter einen Angeschaut oder guten Tag gesagt waren so mit sich selbst beschäftigt... Das letzte mal das ich dort war fahre in Zukunft nach toom obwohl ich in Dinslaken wohne....

Teils zu teuer, Personal könnte mehr sein so auch die Gültigkeit der Gutscheine! Warum sollte ich in 4-6 Wochen zum Baumarkt gehen, wenn ich doch so schnell nichts brauche !? 🤔😖 Achja, Auswahl ist gut und gut sortiert 👍🏻

Letztes Mal das stewes mich gesehen hat. Ich kaufe eine Lichterkette die nicht die licht Kraft bring wie angegeben und dann wird sie nicht umgetauscht obwohl sie offensichtlich defekt ist. Begründung Man könnte sie nicht zurücknehme weil ich sie ausgepackt habe. An Lächerlichkeit nicht zu übertreffen.