LDBS Lichtdienst GmbH

Für mich eine irreführende Werbung bei Amazon, wenn man sich die Werbung ansieht, geht man davon aus, dass man zehn Glas Sockel Lampen bekommt. Es wurde jedoch nur eine einzige geliefert. Der Preis war dann für eine Glas Sockel Lampe 5,63 €. Wenn man dann von ausgeht, dass eine Lampe 0,90 € circa kostet. Ist das schon mehr wie übertrieben. Leider habe ich trotz Nachfrage keinerlei Informationen mehr erhalten. Für mich ist das Lehrgeld, wenn man bedenkt, wenn man zehn Lampen bestellt bei dieser Firma 56,30 € bezahlen würde.

Auch wir haben vor 14 Tagen eine Deckenleuchte über Ebay bestellt und nach der Bezahlung über Klarna, keine Ware erhalten. Status bleibt bei "bezahlt". Ebay wurde kontaktiert. Leider haben wir erst jetzt die schlechte Bewertung gesehen. Nachtrag: Nach Aufforderung an den Händler die Bestellung zu stornieren, wurde dies auch umgehen veranlasst und die Bestellung ist nun erledigt. Dennoch raten wir von einem Kauf über diesen Händler ab.

So kam die Lampe an. Also sofort reklamiert. Ellenlange Rückantwort mit geschätzt 20 Fragen die ich beantworten muss, damit meine Reklamation bearbeitet wird. Also geschrieben das die Lampe so ankam und die Fotos zurückgemailt. Na nu bin ich gespannt wie es weiter geht. 24 Stunden sind schon rum seid meiner Mail ...

Zwei Tage nach dem Kauf über Amazon, kam die Mitteilung vom LDBS Lichtshop, daß die Lieferung unterwegs ist, sich aber verspätet. Leider ist keine Trackingnummer zur Verfügung gestellt, so das von Kundenseite eine Sendungsverfolgung möglich wäre. Auch nach 14 Tagen war immer noch keine Lieferung erfolgt. Auf Grund der "angeblichen" Versendung, war über den üblichen Weg bei Amazon keine Stornierung des Kaufs mehr möglich. Da konnte dann aber der telefonische Kundenservice weiterhelfen und die Bestellung stornieren, sowie die Erstattung des Kaufpreises veranlassen. Vielen Dank dafür. Die fehlende Trackingnummer resultierte lt. Amazon Kundencenter daher, das meine Bestellung angeblich per Großbrief verschickt worden war. Ja klar, in so einen Großbrief passen auch ohne Probleme mal eben 50 Stück große Leuchtstoffröhren!!!!! Ich habe das erste und das letzte Mal dort eine Bestellung getätigt. Einen Stern deshalb, weil weniger leider nicht geht.

Unseriös, dreist und absolut nicht zu empfehlen. Liefert falschen Artikel, streitet es trotz Gegenbeweis ab und versucht entgegen Rechtsprechung Rücksendekosten auf den Käufer abzuwälzen, denn der Käufer kann für die Nachlässigkeiten des Händlers nichts und rechtlich ist es nicht bestellte Ware, die der Händler eigentlich sogar abholen müsste. Nachweislich falschen Artikel geliefert, selbst das Foto bei eBay und die Artikelnummer des Herstellers weicht von der tatsächlichen Lieferung ab. Hinterher wurde die Angebotsseite auf den falsch gelieferten Artikel geändert. Dumm nur, wenn bei eBay, sowie per Mail alles archiviert ist und der Käufer sich nicht für blöd verkaufen lässt, was? Kein Einzelfall, siehe Bewertungen bei Ebay. Ebay-Kundenservice eingeschaltet, dort war man dann behilflich.

Die verkaufte Ware (in meinem Fall Wago Klemmen) wird nicht verschickt, sondern lediglich als verschickt markiert, um dann mehrere Tage später, nachdem ich mich bei Amazon beschwert habe zu erstatten. Der Verkäufer kommt der Erfüllung des mit mir abgeschlossenen Kaufvertrages nicht nach. Ich muss hier jedem davon abraten, bei diesem Händler zu bestellen.

Verkaufte Ware wird nicht verschickt, sondern lediglich als verschickt markiert, um dann mehrere Tage später das Geld zu erstatten… Faktisch kommt der Verkäufer so dem Kaufvertrag nicht nach. Ich kann nur jedem dringend davon abraten bei diesem Händler zu bestellen!