Elektro Eckenfels GmbH

Pv Anlage installiert,(Anzahlung erhalten) jedoch sollte noch eine Klimaanlage her , nach unendlichen Telefonat versuchen und E- mails keine Antwort bekommen Der Meister von denen hat in meinen Haus am Fertig Fusboden löcher gemacht und Kabel beschädigt, gemachte Löcher nicht mal benutzt. Kurz gesagt nachdem Der Geschäftsführer (Junior) Kassiert hat nicht mehr sich gemeldet, empfehle sie Absolut nicht

Anfang August habe ich bei der Firma Eckenfels angerufen da in der Wohnung meines Schwagers die Kabel für den Herdanschluss durchgebrannt sind. Meine Wahl war recht einfach, da die Firma Eckenfels einige Jahre zuvor die gesamte Wohnung verkabelt und einen neuen Stromkasten gesetzt hat. Der Techniker kam recht zügig und sah sich das ganze an, nach einem kurzen Kontrollgang fragte er mich wer diese Leitung und die dazugehörigen Kästen gesetzt hat. Seinem Blick nach zu urteilen war die Arbeit anscheinend nicht Ordnungsgemäß abgeschlossen worden. Er sagte er melde sich wieder für einen Termin. Nach drei Anrufen und drei Zusagen für eine schnellstmögliche Rückmeldung (welche nie stattgefunden hat) habe ich eine andere Firma damit beauftragt. Der Elektriker sah sich ebenfalls alles an und fragte mich ob wir privat an den Verteilerkästen gewerkelt haben. ( haben wir nicht, alles von Firma Eckenfels gemacht worden) Mir wurde vom anderen Elektriker versichert dass so eine Arbeit inakzeptabel sei vor allem dann wenn es ein gelernter Elektriker gemacht hat. Den Kontrollgang hat die Firma Eckenfels selbstverständlich berechnet. !! 1 Stunde 25 Minuten 72,20€ !! Nur der Kontrollgang. Ich bin sehr froh mich gegen die Firma Eckenfels entschieden zu haben. Eigentlich wäre so eine abzocke 0 Sterne wert.

Hier fällt es mir schwer eine gute Bewertung abzugeben. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und fleißig. Leider ist der Geschäftsführer total überfordert und ich werde trotz mehrmaliger Aufforderung nicht zurückgerufen. Angeblich bekommt Eckenfels keine geeigneten Fachkräfte...?

Auftragsannahme schnippisch und unfreundlich am Telefon.Techniker leistete gute Arbeit und war sehr freundlich und Beratend. Letzte Erfahrung im Februar 2019: angerufen und auf AB gesprochen mit bitte um Rückruf. Ergebnis: keine Antwort!

Super Service, Montags angerufen das meine PV Anlage nicht mehr komplett läuft.Dienstag war das Montage Team da ,Fehler gleich gefunden , alles Super gelaufen. Vielen Dank

Wollte dem Betrieb, welcher als Premium-Partner bei Stiebel Eltron aufgeführt ist, einen Reparaturauftrag erteilen. Ausserdem kenne ich den Betrieb aus einer Kooperation in den frühen 1980-er Jahren mit der Fa. meiner Eltern, welche damals ebenfalls einen Elektro-Installationsbetrieb hatten. Bin ca. 18km via direkter Bundesstrasse entfernt. Antwort der mittelfreundlichen Dame am Telefon: "Da fahren wir nicht hin". Wenn ich überlege, daß ich jahrelang täglich eben diese 18km hin und zurück zu einem benachbarten Maschinenbaubetrieb -auf google maps mehr oder weniger schräg gegenüber- zu meiner Arbeit gefahren bin, kann ich nur sagen: "Total Fail".

Installation von Wärmepumpe und Photovoltaikanlage hat super geklappt, alle Arbeiten wurden pünktlich und sorgfältig durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden.