Thomas Scheffel Kommunikationstechnik GmbH

So einen inkompetenten Techniker habe ich so noch nicht erlebt. 15 Minuten vor Ort, keine mündliche Fehleranalyse, gefälschte Unterschrift auf dem Montagebogen, inkl. falscher Angaben, die nie stattgefunden haben und heimliches schnelles Verschwinden aus dem Haus. Da ich selbst Techniker bin habe ich auch das nötige Feedback. Ich werde vodafone und der Netzargentur das Verhalten anzeigen . So nicht Freunde.!

Die Mitarbeiter sind unangekündigt erschienen und haben ohne jede Vorabinformation sämtliche Kabel der Klingel- und Sprechanlage im gesamten Haus getrennt. Eine Erklärung oder Abstimmung mit den Bewohnern fand offenbar nicht statt. Die Arbeiten zogen sich über mehr als zwei Wochen hin – mit entsprechendem Chaos und Einschränkungen für alle Beteiligten. In meiner Wohnung wurde die Sprechanlage auseinandergebaut und getestet, wobei durch ständiges Herumprobieren ein extrem unangenehmes, dauerhaftes Pfeifgeräusch entstand. Besonders ärgerlich: Die Mitarbeiter verließen die Wohnung genauso kommentarlos, wie sie gekommen waren. Der Kasten der Sprechanlage blieb offen und wurde nicht einmal wieder fachgerecht zusammengeschraubt. Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht hochgradig unprofessionell, respektlos gegenüber den Bewohnern und handwerklich fragwürdig. So geht man weder mit fremdem Eigentum noch mit Kunden um.

Glasfaserkabel Verlegung im Haus ohne Vorankündigung. Warum informieren Sie nicht vorher die Bewohner im Haus. Selbst die Hausverwaltung wurde nicht informiert. Traurig 😞 Nette Mitarbeiter die zum Fehlverhalten nichts zu können. Warum Informieren Sie nicht vorher? Deshalb nur ein Stern. Bin gespannt auf Ihre Rückmeldung. - Punkte gibt es ja nicht Es gibt heute Menschen die von zu Hause arbeiten und brauchen dafür halt Ruhe.

Nach Vodafone- "Frequenzoptimierung" fast alle Sender weg. Der Scheffel-Techniker fand innerhalb kürzester Zeit mehrere Schwachstellen in unserem Kabelnetz, veränderte einige Einstellungen. Jetzt sind alle Sender wieder da. Top Leistung!!

Wir hatten heute einen netten Herren im Auftrag der Telekom da. Er konnte den Defekt schnell feststellen und beheben, vor Ort wurden neue Kabel in der Box montiert. Es lief alles reibungslos ab, per Telefon wurden wir informiert wann er eintreffen wird und so war es dann auch und unser Glasfaser wurde schnell freigeschaltet 👍🏼 Danke an Herrn Wuttke, hoffe habe den Namen richtig verstanden 😉

Herr Öztürk hat sehr freundlich und kompetent die Störung im Festnetzanschluss meiner 95jährigen Mutter beseitigt. Vielen Dank!

Die Mitarbeiter von der Thomas Scheffel Kommunikationstechnik waren jetzt schon zum dritten Mal bei mir – und jedes Mal einfach top! Super zuverlässig, sauber gearbeitet und dabei total freundlich und unkompliziert. So wünscht man sich Handwerker! Absolute Empfehlung von mir.