Autohaus Eren & Burggraf GmbH & Co. KG

Ich habe gerade meinen mittlerweile 11.!! Volvo in diesem Autohaus in Empfang genommen. Von V70 CC über 3 V40 CC, S 60, und mehreren XC 60 über die letzten Jahre bis nun zum aktuellen XC 60 T8 Hybrid. Gibt es mehr zu sagen in Punkto Zufriedenheit mit dem Autohaus? Sicher nicht. Alles wie immer Top. Auch der Service und das Team. Wird wohl nicht der letzte Volvo hier gewesen sein. : )

Ich war heute sehr früh als erster Kunde im Autohaus Eren & Burggraf und wurde von der Service-Assistentin direkt herzlich empfangen. Alles war bereits perfekt vorbereitet, sodass ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt habe. Sie hat meine Anliegen mit großer Freundlichkeit, Professionalität und Geduld aufgenommen und mir jeden Schritt verständlich erklärt. Der gesamte Ablauf war reibungslos, schnell und absolut kundenorientiert. Ein hervorragender Service – vielen Dank dafür! Absolut empfehlenswert.

Nach einigen Kontakten mit anderen Autohäusern durften wir diese Woche die freundliche Atmosphäre bei Eren und Burggraf in Idstein kennenlernen 🙂 Anfrage via Internet, kurzfristige Rückmeldung mit einem sehr attraktiven Angebot durch Herrn Klein und nach kurzem Telefonat konnte am Folgetag kurzfristig eine Probefahrt gemacht werden. Die Beratung war professionell und zielorientiert und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben ! Herr Klein konnte alle Fragen vor Ort und nachfolgend telefonisch professionell und verlässlich beantworten. Die Bestellung fiel uns nicht schwer ! Auch die nachfolgende Betreuung durch Frau Nebgen war vorbildlich ! Wir freuen uns nun auf die Übergabe 😀 und dürfen uns an dieser Stelle nochmals bedanken ☺️ Sehr empfehlenswert 👍👌🌟

Vom ersten Moment an wurden wir im Autohaus sehr freundlich empfangen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Lau, der mit seiner ehrlichen, geduldigen und professionellen Art die Beratung zu einem durchweg positiven Erlebnis gemacht hat. Er hat sich Zeit genommen, auf alle Fragen eingegangen und uns das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Auch die Qualität der gesamten Abwicklung und des Fahrzeugs hat uns überzeugt. Ein großes Lob an Herrn Lau und das gesamte Team – so geht Kundenservice!

Ich habe in diesem Autohaus einen neuen EX90 gekauft. Ich habe eine Frage zum einem Update - Mail geschrieben, keine Antwort. Angerufen, beim Mitarbeiter Rückfrage hinterlassen - er wollte es weitergeben damit man sich meldet - keine Antwort. Ich finde das gar nicht gut.

Ich kann das Autohaus und das Team um Steffen Lau nur wärmstens empfehlen. Die gesamte Abwicklung der Bestellung und spätere Auslieferung meines neuen Leasingfahrzeugs erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Letztes jahr gebrauchtwagen Volvo XC90 gekauft. Seit dem nie probleme mit dem Fahrzeug und dem service. Top beratung super service. Sehr schöne familiäre Atmosphäre. Service und Beratung 1A. Kann mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Gruß aus Diez B. Akyol