Thormählen Landmaschinen

Es wird mit Reparatur/Instandhaltung von Rasenmähern aller Art geworben. Von meinem Masport-Rasenmäher wollte man kein Bild haben und ohne dass ich das Modell nannte, wusste man schon, dass man keine Ersatzteile bekommt. Nagut, kein Problem. Die Frage nach einem Schärfen des Messers wurde abgelehnt, da man dafür keine Zeit hat. Dabei hätten mir einige Wochen Dauer auch nichts ausgemacht, aber offenbar wird sowas nicht gemacht - sehr schade. Immerhin war die Dame ansonsten sehr freundlich am Telefon.

Heute angerufen, warum sich Angebot aus 2024 jetzt um 150€ erhöht hat. Formale E-Mail in hingerotzter Sprache und schlechter Grammatik und Rechtschreibung. Erste Telefonistin war verwirrt und planlos, Telefonat zog sich unnötig in die Länge. Als dann die Chefin zurückrief, hat sie auf sachliche und für mich freundliche Nachfrage mit pampiger Antwort und Auflegen reagiert. Es gab keine glaubwürdige Erklärung für die Angebotserhöhung. Inflationsbedingt 150€ drauf zu packen ist bei gleichem Einkaufspreis schlichtweg frech. Ich finde, das wurde sehr unprofessionell gehandlet. Leider war es die Chefin selber, scheint sich aber nach unten zu vererben, die Attitüde. Kauft lieber woanders.

So einen schlechten Service habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Sehr unfreundlich, vernünftigen Kostenvoranschlag erst nach Rückfrage. Nie wieder

Moin... ich habe meinen Anhänger (Gesamtgewicht 1300 kg) zum TÜV hingebracht. Bremsen hatten eine Abweichung und hat somit keinen TÜV bekommen... Alles gut, überhaupt kein Problem. Ohne die Bremsen anzuschauen, wurde vom Meister bestimmt, dass der Anhänger neue Bremsbelege und Bremsseile bekommen soll. Es soll min. 500 Euro kosten. Ich habe das Material selbst gekauft (insgesamt 120 Euro) und es selbst ausgetauscht (Dauer 1,5 Stunden). Die ausgebauten Belege waren nach meiner Meinung noch gut (3,8mm). Wie lange dauert es bei denen die Bremsen auszutauschen und sie einzustellen, dass diesen Preis rechtfertigt? Bzw. welcher Stundenlohn wird hier angesetzt? Dazu kommt, dass die junge Dame an der Theke sehr unfreundlich war und keine konkrete Auskunft geben wollte bzw. konnte.

Ein schönes Herbstfest bei tollem Wetter, Kunsthandwerksstände, viele konnten ihre eigene Apfelernte zu Saft vorort verarbeiten lassen und es gab eine Menge Schlepper, sogar in Aktion zu besichtigen. Bloß der Kaffee war leider schon weggeräumt 😄

Alles erhalten, was ich brauchte. Super nettes Team. Sauber und geordnet. Gerne wieder! Vielen Dank!

Kompetente Beratung, klasse Service und akzeptable Termine, wenn mal was repariert werden muss. Bin seit vielen Jahren da und sehr zufrieden. Mehr geht nicht....