Utronic Elektronische Anlagen GmbH

Utronic war bei uns, um WLAN-Accesspoints sowie Sicherheitskameras an der Wand zu montieren. Das Ergebnis ist wirklich super. Besonders positiv hervorzuheben ist die Kundenorientierung: Als wir spontan darum gebeten haben, noch zwei zusätzliche Dinge an der Wand anzubringen, wurde das ohne Zögern und sehr professionell umgesetzt. Klare Empfehlung!

Selbst wenn ich mich anstrengen würde, könnte ich nichts negatives finden. Ich war auf der Suche nach einer 24/7 Indoor Video Überwachung inkl. Aufnahmegerät und rief u.a. diese Firma an. Der angestellte am Telefon war sehr nett , hörte sich meine Anforderungen an und schickte mir sofort ein Angebot per E-mail. Auch die Änderung ,welche ich ebenfalls per E-mail zurücksendete wurde prompt übernommen und mir ein neues Angebot geschickt. Nachdem ich dieses angenommen hatte wurde mir auch direkt ein Zeitnaher Termin vorgeschlagen. Die zwei Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und arbeiteten sehr sauber und professionell. Meine Fragen bezüglich der Anlage und des Handlings wurden ohne zu zögern beantwortet und mir wurde ausgiebig die Funktion gezeigt und erklärt, selbst beim einrichten der zusätzlichen Handy-app halfen sie mir. Auch im Nachgang wird man hier nicht links liegen gelassen. Heute , ca. 1 Monat nach der Instillation, hatte ich ein kleines Problem (naja...ich hatte das Passwort vergessen -.-) und rief dort an. Die Mitarbeiterin am Telefon war ebenfalls sehr freundlich und bot mir an das sie mich umgehend zurück rufen würde, nachdem sie mit dem Monteur geredet hätte. Dies passierte dann auch nach ca. 10 min. und sie konnte mir am Telefon die Problemlösung erklären. Als Kunde bekommt man einfach ein rund um Wohlfühlpaket...so muss es sein!!!

Durch Internetrecherche bin ich auf Utronic aufmerksam geworden. Schnelle und kompetente Angebotserstellung sowie gute Beratung. Die Montage am Standort (Lebensmitteleinzelhandel) wurde fachmännisch und zuverlässig ausgeführt. Alles wie beschrieben, die Erwartungen wurden voll erfüllt. Gerne wieder... Mit freundlichem Gruß, Johannes Adolph

Wir haben vor kurzem eine Videoüberwachungsanlage für unser Einfamilienhaus installieren lassen. Nach der persönlichen Beratung durch den Chef bekamen wir eine Woche später schon den Termin zur Installation. Sehr nette Techniker, kompetent und vor allem höflich (das ist ja nicht so häufig heute). Alles gut gelaufen und ein super-Preis-Leistungsverhältnis.

Bisher war ich sehr zufrieden. Vor ca. einem halben Jahr kam unerwartet ein Angebot, welches ich relativ zeitnah angenommen habe. Anscheinend will man den Auftrag nun nicht mehr ausführen. Schleierhaftes Verhalten - jedenfalls nicht das, was ich gewohnt war und was man erwarten können sollte...

Ich hatte nach Ladenschluss angerufen und der Anrufbeantworter ging an. Am nächsten Tag wurde ich sogar zurückgerufen, diese Art von Service hat mich erfreut. Auch ist das Fachpersonal sehr fachkundig und stets kundenorientiert. Ich kann die Laptopreparatur nur empfehlen, alles ist top gelaufen.

Ein absoluter Top-Service!