Haustechnik Freisen GmbH

Ich habe einen Techniker angefordert, da ich bei Freisen vor 8 Jahren meinen Metz-Fernseher gekauft hatte. Er kam auch einen Tag später und war 30 Minuten vor Ort. Außer einem Anruf bei Metz, was der Fehler sein könnte und was es kosten würde die defekten Teile neu zu bestellen und einer Kaufempfehlung von Neugeräten, wurde nichts gemacht. Das war soweit auch alles gut. Dass man dann aber über 130€ dafür zahlen soll, da der Techniker aus Bestwig kommt und nicht Olsberg, finde ich mehr als frech! So hält man seine Kunden nicht...

Wie immer eine sehr kundenorientierte super Behandlung. Stets freundlich am Telefon und zügige Termine. Wo andere Monteure eine Vorwandinstallation abreissen wollen, um eine Wasseruhr zu tauschen, war die Angelegenheit durch einen grandiosen Mitarbeiter in kürzester Zeit erledigt, ohne irgendwelche Probleme und Schäden zu verursachen. Dickes Dankeschön und immer wieder zu Freisen

Anruf mit Schilderung der zu erledigenden Arbeiten unsererseits, Notierung von zu erledigenden Arbeiten und unserer Telefonnummer sowie die Zusage des Rückrufs vonseiten der Firma Haustechnik Freisen GmbH, Rückruf erfolgte nie. Unprofessionell.

Bin wirlich sehr unzufrieden hatte eine Rückgabe, der Kauf war länger als 2 Wochen her und das Gerät war nicht im Gebrauch gewesen (OVP) aus Kulanz wurde mir nicht mal ein Gutschein Angeboten obwohl ich einpaar mal dannach gefragt hatte. Ich sollte am nächsten Tag angerufen werden ob ich es zurück geben kann, aber das ist auch nicht passiert. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und werde in Zukunft da nichts mehr kaufen.

Schon das zweite mal absolut perfekter Service für Waschmaschine und Spülmaschine, habe heute eine neue Spülmaschine bekommen, bester Handwerker und absolut ein Profi, er versteht sein Handwerk und auch ein Dankeschön an Frau Freisen für die Mühe.

Untertischgerät und neue Spülarmatur angebracht und super schnelle Fehlersuche/Erkennung und Behebung in der Elektrik. Tausend%-igen Dank an den sehr netten Mitarbeiter für seine schnelle Arbeit!!!! 5+5 Sterne

Habe schon mehrfachst die Dienste von Elektro Freisen in Anspruch genommen und bin in allen Belangen äußerts zufrieden. Immer freundlich, immer da.