Spalek-Bedachungsgesellschaft mbH

Andere Firmen antworten zurzeit nicht einmal auf eine Anfrage, wenn es um eher kleinere Aufträge geht. Fa. Spalek antwortet, kommt und macht 👍! Ich kann diese Firma nur empfehlen, zumal die Arbeiten zügig, sauber und obendrein noch von zwei sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern erledigt wurden. Gerne wieder!

Wir haben bei der Spalek Bedachungs GmbH diverse Dacharbeiten in Auftrag gegeben, u.a. die Abdichtung von Dachflächen und Erneuerung von Dachfenstern. Wir hatten uns mehrere Angebote eingeholt und bei Spalek passte einfach alles! Zudem in Zeiten von Handwerkermangel super fix ausgeführt. Wir wurden von Anfang sehr gut beraten. Herr Spalek nahm sich eingangs viel Zeit, um uns zu beraten und Wünsche und Vorstellungen konkret zu erfragen. Man merkt deutlich, dass in dieser Firma Wert auf Qualität und Handwerkstradition gelegt wird. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Das war und wird nicht der letzte Auftrag gewesen sein 🙂

Wir hatten ein nasse Wand im Bereich des Flachdachs. Die Firma Spalek haben wir mit der Ursachenfindung beauftragt. Die Absprache war, dass zwei Mitarbeiter die Arbeiten durchführen. Zwei weitere sollten nur kurz ein kleines Gerüst aufbauen und danach wieder fahren. Ich hatte mich schon gewundert, wieso das zweite Auto während der ganzen Arbeiten noch vor dem Grundstück stand. Die zwei Kollegen, die das Gerüst aufgebaut hatten, habe ich allerdings auf der Baustelle nicht mehr gesehen. Daher habe ich mir nichts weiter gedacht. In Rechnung gestellt wurden aber nun alle 4 Mitarbeiter für die volle Zeit. Entgegen der Absprache und zudem ohne, dass die 2 Kollegen auch wirklich etwas arbeiten konnten. Fun fact: auch nach den 22 Stunden, die Gesamt in Rechnung gestellt worden sind, konnte die explizite Ursache durch Firma Spalek nicht gefunden werden. Telefonisch haben wir versucht, das Thema zu klären. Das wurde sofort abgewürgt, obwohl gegebenenfalls noch der Auftrag für die komplette Flachdachsanierung im Raum stand. Ein sehr unangenehmer Gesprächspartner. Einziger Grund, wieso ich nicht "null" Sterne geben würde: Spalek war schnell vor Ort.

Was ist das Gegenteil von kundenorientiert? Richtig geraten, Spalek 🙂 Bei uns ist es so gelaufen, wie bei den anderen: Flachdach wurde provisorisch abgedichtet und dann kam das lange Warten auf ein Angebot. Nach einem Jahr ist nichts angekommen und Dach ist irgendwann wieder undicht geworden. Letztendlich, haben wir verstanden, dass Spalek keine Mitarbeiter hat, welche das Know-How haben, wie Flachdächer saniert werden. Er hätte es einfach sagen können, aber die Kommunikation mit dem Typ war einseitig bis unangenehm: großes Ego in einem kleinen Paket 🙂 Eine andere Firma hat dann innerhalb wenigen Wochen: ein Angebot erstellt, Material bestellt und unser Dach saniert. Fazit: Was ist das Gegenteil von professionell? Ihr kennt die Antwort schon.

Nach einer schnellen provisorischen Reparatur von meinem Flachdach, musste die Dachpappe zeitnah im laufenden jahr erneuert werden. 8 Monate habe ich auf einen Kostenvoranschlag gewartet und als dieser dann kam war der einfach nur undursichtig und horrend teuer. Es wurden Sarnierungen mitaufgelistet die nicht abgesprochen waren ohne eine genaue Auflistung wie es zu diesem hohen Betrag kam. Konkurrenten waren hierbei schneller, transparenter und preislich fairer. Es ärgert mich dass ich nicht viel früher einen anderen Dachdecker gewählt habe.

"Der Dachdeckerbetrieb Spalek hat bei uns wirklich herausragende Arbeit geleistet! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Fertigstellung lief alles reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, kompetent und zuverlässig. Besonders beeindruckt hat mich die Sorgfalt und Sauberkeit, mit der sie gearbeitet haben. Unser Dach sieht nicht nur top aus, sondern ist auch wieder absolut dicht und stabil. Wir sind rundum zufrieden und können den Betrieb Spalek wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!"

Fleißig und immer gut drauf die Angestellten. 24 Std Notdienst haben die auch. Mit dem Inhaber kann man auch sehr gut sprechen bei Fragen, und erklärt ein alles sehr gut. 👌