Elektro Christian Schmitz GmbH

Am 08.08.25 hatte ich einen Termin mit einem Außendienstmitarbeiter. Dieser erschien mit leichter Verspätung, was nachvollziehbar war, wegen Brückenbauarbeiten. Er nahm alle Daten und Gegegenbenheiten auf und wollte mir in der Woche darauf, ein Angebot per E- mail zusenden, wobei ich vermerkte, 3 Wochen in Urlaub zu sein. Scheinbar verschickte er es an eine nicht existierende Adresse, was auffallen sollte Mit einem weiterem Anbieter verabredete ich für nach dem Urlaub, wo das Angebot vorliegen sollte Der andere Anbieter der gestern bei uns war, erhielt den Zuschlag, für eine 10 KW Anlage mir 10 KW Speicher. Wer sovu

Wir hatten den ersten Kontakt mit der Firma im April 2023. Es folgte nach 1. Woche das Angebot über eine PV-ANLAGE . Am 07.06.2023 wurde die Anlage in Betrieb genommen. Von Beratung bis zur Fertigstellung können wir diese Firma unbedenklich weiter empfehlen. Freundliche und sauber arbeitende Mitarbeiter rundeten das Gesamtbild zu unserer vollsten Zufriedenheit ab.

Aus persönlicher Erfahrung kann ich nur jedem von der Beauftragung dieser Firma abraten… Schmitz Elektro wurde beauftragt in unserem Neubau die Elektroinstallation vorzunehmen. Der erste Eindruck war zwar freundlich und man hat sich die notwendige Zeit für uns genommen, im Nachgang zeigt sich jetzt leider das wahre Gesicht… Es waren allerlei Unzulänglichkeiten und die Übergabe ist auch nicht glimpflich über die Bühne gegangen. Kontaktaufnahme über mehrere Stellen fruchtet kaum bis gar nicht. Auch nach Jahren ist noch nicht alles geklärt und auch heute werden einfachste Fragen einfach wegignoriert.

Bis zur Abnahme lief alles einigermaßen gut. Bei Reklamationen danach meldet sich niemand mehr, weder auf Anrufe, noch auf Mails wurde reagiert. Auch der Rechtsanwalt konnte die Firma Schmitz zu keiner Stellungnahme bewegen. Bis heute haben wir keine vollständige Dokumentation, bis heute haben wir keinen Zugang zu unserer App der PV Anlage, Störungen mussten wir von anderen Firmen beseitigen lassen. Nun werden sich die Gerichte mit dem Fall beschäftigen müssen.

Kundenorientierung gibt es bei diesem Unternehmer vor allem beim ersten Treffen zur Plan Besprechung. Sonst fängt er gerne in der Urlaubszeit bzw. ohne endgültigen E-Planung mit den Bohrarbeiten an. 500€ € in einer der Rechnung zu viel berechnet, merkt aber auch wirklich nur der jenige der was von Elektro Installation versteht. Von dem Chef bei einer Begehung dann eingesehen und als versehen abgewunken. Auf die Beschriftung des Schaltkastens warten wir seit knapp einem Jahr. Ist um keine noch so plumpe Ausrede verlegen.

Gute Beratung,schnelle Lieferung ,kompetente, freundliche Mitarbeiter ,Termine alle eingehalten. Kann ich nur weiterempfehlen

Freundliche und kompetente Beratung. Preis-Leistung ist ebenfalls gerechtfertigt! Kann ich nur weiterempfehlen. LG