Elektroservice Odenthal GmbH

Ich habe die Leistungen der Firma Odenthal im Rahmen eines Auftrags selbst in Anspruch genommen und war insgesamt sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert und die Arbeiten wurden zuverlässig sowie pünktlich ausgeführt. Besonders positiv ist mir die saubere und fachgerechte Ausführung der Installation aufgefallen. Rückfragen wurden verständlich beantwortet und auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Meiner Erfahrung nach arbeitet das Team professionell und kundenorientiert. Ich kann das Unternehmen auf Basis meiner persönlichen Erfahrung weiterempfehlen.

Leider ist Fa. Odenthal überhaupt kein verlässlicher Kundendienstpartner der Firma Liebherr. Aufgrund eines Mangels meines Liebherr Kühlschranks habe ich mich bei dieser Firma gemeldet. Die Situation geschildert und Frau Odenthal war bereits am Telefon so, dass sie keinen Monteur schicken wollte. Hat mir aber auf meine Bitte trotzdem einen Termin gegeben. Es ist noch ein Garantiefall. Im ersten Gemüsefach bildet sich nämlich immer eine Wasserpfütze. Leider wurde der Termin dann einen Tag später per E-Mail abgesagt, ohne irgendwelche Gründe zu nennen. Geht überhaupt nicht!!!!!!! Diese Firma kann anscheinend nur Standardreparaturen durchführen.

Mein Liebherr Kühlschrank war nach wenigen Jahren kaputt. Der Installateur der Firma Odenthal kam sehr schnell und war sehr freundlich, das Gerät war nicht mehr zu reparieren. Obwohl der Auftrag erledigt war stellte Frau Odenthal einen Kulanzantrag an Liebherr, der sehr positiv entschieden wurde. Ich bin sehr beeindruckt von dem umfassenden und freundlichen Service, absolut und uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir hatten eine Reklamation am Liebherr Kühlschrank, die von Firma Odenthal zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde. Der Serviceeinsatz erfolgte sehr zügig, die Abwicklung war sauber und professionell und überaus freundlich. Alles Top.

Hier gebe ich gerne 5 Sterne und legen noch ein Plus oben drauf. Wir haben von Liebherr einen Gefrierschrank der leider nach drei Jahren defekt war. Ärgerlich, aber das kann passieren. Hier vorab einen Dank an Liebherr die bei den Ersatzteilen einen Rabat einräumten. Bei der Terminvereinbarung wurde mir grob gesagt was eventuell ausgetauscht werden müsse und was Preislich auf uns zu kommen könnte. Wie lagen drunter. Der Handwerker war sehr Freundlich, professionell und zielsicher in seiner Arbeit. Preislich war die Reparatur mehr als in Ordnung. Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen. Schade das ich das Gerät nicht dort gekauft habe. Stadt dessen habe ich es in Rheinbach bei einem Fachhändler gekauft und wurde was die Reparatur angeht enttäuscht.

Top Service, immer wieder sehr gerne. Kann die vorherige negative Bewertung nicht verstehen. Sehr kompetenter Liebherr Kundendienst mit ausgezeichnetem Techniker. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auf jeden Fall.

Eine der wenigen, letzten Firmen, die ehrlich mit ihren Kunden umgeht. Absolut kompetent, halten Termine ein, professionell. Wirklich top! Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Preis/Leistung ist top. Top Beratung! Eine hervorragende Firma.