Schröder & Crackau GmbH

Wir haben den Umbau auf Wärmepumpe, die Erneuerung von Sanitäranlagen und diverse Kleinarbeiten vornehmen lassen. Die Erreichbarkeit und der Service war jederzeit top und auch die Qualität der Arbeiten war ohne Beanstandungen zu unserer vollen Zufriedenheit. Volle Empfehlung!

Warte mittlerweile 8 Wochen auf ein Angebot und nichts passiert . Aber nach einer Besichtigung der Gegebenheiten und meiner alten Heizungsanlage die ungefähr 2 Minuten gedauert hat hätte es mich auch gewundert wenn ein ordentliches Angebot zustande gekommen wäre . Nach dem 2 Minuten Auftritt war die Sache für mich schon erledigt !! Da hätte ich auch Fotos schicken können .

Wir hatten einen Defekt an einer Gasheizung und es bahnte sich der Totalausfall an, noch heizte sie ohne Probleme nur etwas lauter als sonst. Daraufhin suchte ich einen neuen Kundendienst in der Umgebung (wir sind dort neu hingezogen) und die Firma schien am Telefon kompetent und freundlich. Wir vereinbarten einen Termin für die Bestandsaufnahme durch den Kundendienst. Der Termin musste leider 2 mal geschoben werden, jedoch immer mit Zwischeninfo durch die Firma. Das war kein Problem und wir schränkten und zeitlich ein um immer erreichbar zu sein. Nun war der Kundendienst vor Ort und stellte ein defektes Teil fest, welches per Express bestellt wurde. Nach dem die Firma das Haus verlassen hatte stellten wir fest das die Heizung nun einen Fehler anzeigt und nicht mehr heizt. Auf Nachfrage bei der Firma Schröder wurde mir nur geantwortet er könne da jetzt auch nichts machen und bot mir auch keine Hilfe an. Er storniert das Ersatzteil und für ihn hat sich das erledigt, ich soll mir eine andere Firma holen. Der Firma ist bekannt das wir mit Kleinkind zuhause sitzen und nach Ihrem Besuch nun einen Totalausfall der bis dahin noch funktionierenden Heizung vorliegen haben. Das is nicht das was man sich bei der freundlichen Auftragsannahme erhofft hat!

Super schneller Kundendienst, freundliche Mitarbeiter und saubere Arbeit! Sehr zu empfehlen!

Sehr gute Firma kompetent kann mann nur endfehlen.

Super Firma voll zufrieden kann man nur empfehlen

Sehr Freundlich und hilfsbereit! Kann man nur weiterempfehlen