Elektro-Sturm Elektrotechnik u. Elektronik GmbH

Leider kann ich die Firma Elektro-Sturm nicht empfehlen. Die beauftragte Arbeit wurde aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend bzw. gar nicht wie vereinbart ausgeführt. Wir haben danach mehrfach telefonisch Kontakt aufgenommen, um eine Nachbesserung zu erwirken. Leider wurden wir immer wieder vertröstet und niemand kam. Besonders enttäuschend war der Umgang nach der Rechnungsstellung: Weder telefonisch noch per E-Mail wurden meine Rückfragen beantwortet. Eine Klärung war somit nicht möglich, was ich als äußerst unprofessionell empfinde. Ein anderer Betrieb konnte das bestehende Problem schließlich kurzfristig und kostengünstig beheben – was den Eindruck noch verstärkt, dass hier unnötig Zeit und Geld verloren gegangen sind. Ich hätte mir mehr Zuverlässigkeit und Kundenorientierung gewünscht. Aus meiner Erfahrung heraus ist diese Firma nicht empfehlenswert.

Nach unserer Anfrage, wurde schnell ein 'Vor Ort Termin' vereinbart, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Nach der Erteilung des Auftrags, bekamen wir auch schnell einen Termin, wurden super beraten und die Arbeiten wurden fachgerecht ausgeführt. Super kompetente und nette Mitarbeiter.

Bei einem akutem Problem wurde uns blitzschnell und kompetent geholfen.