SATURN

Ich bin sehr froh, dass ich mich an dieses Service-Center gewendet habe. Ich musste die Werksfolie an meinem Samsung Fold (ein älteres Modell) ersetzen lassen. Obwohl ich als ausländische Studentin ein Mix aus Englisch und Deutsch gesprochen habe, hat der Mitarbeiter bei Saturn mich sofort verstanden. Die Folie wurde bestellt, ich konnte den Status bequem per E-Mail verfolgen und der Austausch selbst verlief schnell und professionell. Top!

Wir waren in der TV Abteilung, wollten uns Inspiration und Eindrucke abholen. Wir bekamen von einem sehr netten Herrn eine sehr Kompetente und Fachgerechte Beratung und sind mit viel Eindrücken nach Hause gefahren. Wir bedanken uns noch mal bei dem nettenHerrn. Wir können den Saturn nur weiterempfehlen, das Personal ist sehr Kompetente. Immer wieder gerne.

Ich muss leider sagen, dass ich keine schöne Erfahrung hier hatte. Habe nach einem 200 Euro Controller gesucht, den ich bereit war umgehend zu kaufen. Ich habe ihn leider nicht gefunden und auf die Frage an einen Mitarbeiter wurde mir gesagt, es sei nicht sein Gebiet und ich solle einen anderen Kollegen fragen. Dabei hatte ich ständig den selben Mann hinter mir, vermutlich ein Ladendetektiv. An der Kasse standen fünf Menschen, die anscheinend nichts zu tun hatten. Dabei sah der Laden unaufgeräumt und ungepflegt aus. Meine Neffen wurden auch angepampt. Würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre.

Man nimmt da ein iphone 17 pro im Hand und wird irgendwie überwacht, obwohl das Handy schon gesichert ist . man kann aber Nicht frei hochheben .

Ich war im Januar mit meiner Tochter im Saturn Markt im Atrium in Weimar um neue Telefonverträge abzuschließen. Unsere Wahl fiel wie immer auf O2. Am Stand von O2 arbeitet eine freie Mitarbeiterin welche immer auf das Personal von Saturn angewiesen ist. Dies wurde uns dieses Mal zum Verhängnis. Aus irgendwelchen Gründen weigerte sich ein Mitarbeiter von Saturn uns die Handys aus dem Lager zu holen und die Verträge fertig zu machen. Leider war auch kein anderer Mitarbeiter greifbar und somit dauerte die ganze Sache 1,5 Stunden was nicht nur uns sehr verärgerte. Ich finde es echt ungeheuerlich ich kam mir vor wie im Kindergarten und mir tat die Mitarbeiterin von O2 total leid.

An sich guter Laden. Ich habe mich allerdings heute normal als ich etwas für über 300€ gekauft habe, erkundigt wann ich etwas bekomme für meine Saturn Punkte. Dann sagte ich ganz normal zur Verkäuferin, dass ein 10€. Coupon aber wenig sei bei 10000 Punkten, da wir da schon über 1000€ ausgegeben haben. Dann wurde sie direkt schnippisch und hat gesagt ich soll mich bei wem anderes beschweren, da sie erst seit August da ist. Ich habe mich nicht beschwert sondern nur ein Kommentar geäußert.War am 11.2 bei einer circa 50 jährigen Verkäuferin mit Brille und schulterlangen blonden haaren. Ich möchte noch hinzufügen, dass viele andere Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.

Ich war gestern im Saturn Weimar. Mein Anliegen war eine Fritz Box umzutauschen, da diese Zuhause bei meiner Mutter nicht ging. Ein Techniker sagte, die Fritz Box hat intern einen Fehler. Ich musste nicht lange warten und schon war ich dran und mein Anliegen wurde sich in Ruhe von A bis Z angehört. Es gab keine großen Diskussionen, es wurde gleich umgetauscht ohne groß zu meckern. Die Frau am Empfang sowie Hr. John waren super nett, sehr kompetent und haben absolut fachlich beraten. Mit einem Lächeln habe ich Saturn Weimar verlassen. Top!