MediaMarkt Weinheim

Mussten uns neulich neue Handys holen - und was wir an dem Tag an positiven Eindrücken, Erfolgserlebnissen und Unmengen an Insider-Tipps mit nach Hause nahmen, das würde uns niemals jemand glauben. On top of it: Zum krönenden Abschluss, als uns Diplom-Volkswirt Bärentz die digitalen Top-Produkte auf Wunsch eingerichtet hatte, waren wir uns ganz sicher: Wir wurden soeben in der aller beratungsfreundlichsten und fachkompetenzmässig außerordentlich erfahrenen Media Markt Filiale zu unserer äußersten Zufriedenheit bedient. Gesamturteil der digitalen Fachjury Ladenburg: 1000 Sterne 🍀💫✨⭐️🌟⚡️💥🫯

Einfach schlecht ! Kundenfreundlich geht anders ! Sage und schreibe 19 Minuten alleine in der Abteilung verbracht, nach dem dritten Mal aufmerksam an der KundenInfo machen,trottelte ein voll demotivierter Mitarbeiter komplett gelangweilt in seiner Abteilung an, und ließ mich spüren dass ich störe ! Sorry dafür ! Nächstes Mal dann halt doch wieder MEDIA MARKT Viernheim oder Mannheim .

Hr. Felber ist wirklich der kompetenteste Mitarbeiter den ich je bei Mediamarkt gesehn habe. Ich empfehle für diesen Mitarbeiter eine Gehaltserhöhung mindestens. Top Service. Sehr nett. Hat alle meine Probleme gelöst bei denen sogar mein Psychologe nicht helfen konnte.👌

Ich habe ein Bosch Kochfeld mit integriertem Dunstabzug bestellt. Als Lieferzeitraum wurden verbindlich der 23.–25.02. angegeben. Dieser Termin wurde nicht eingehalten. Seitdem erhalte ich auf jede Nachfrage wortgleich dieselbe Standard-E-Mail – mittlerweile zum dritten Mal – lediglich mit unterschiedlicher Unterschrift. Inhaltlich steht immer nur, dass der Artikel "nicht zum versprochenen Termin geliefert werden kann" und man sich meldet, sobald er versendet wird. Kein neuer Liefertermin. Keine konkrete Auskunft. Keine Lösung. Keine Reaktion auf gesetzte Fristen. Statt echter Kommunikation bekommt man Copy-Paste-Antworten. Besonders problematisch ist die Situation, da das Kochfeld fest in eine geplante Küchenmontage eingeplant ist. So stelle ich mir weder Zuverlässigkeit noch Kundenservice bei einem großen Händler vor. Sehr enttäuschend.

Leider sehr enttäuschend… Habe mir die neuen Airpods pro 3 dort geholt, die ja echt nicht billig sind. Nach 5 Tagen ist mir aufgefallen das der rechte Airpod nach so einer Stunde nutzung anfängt zu spinnen und ganz komische Geräusche von sich gibt. So bin ich am gleichen Tag noch hingefahren und der Mitarbeiter meinte austauschen kann er sie leider nicht einfach so, er könnte sie einschicken. Er meinte aber auch er setzt sie mal zurück und ich solle es einfach mal über das Wochenende probieren. Am nächsten Tag war wieder das gleiche Problem und somit bin ich dann Montags mit den gerade mal einer Woche alten Airpods zum Markt gegangen und er meinte wieder austauschen könne er sie nicht, somit habe ich sie einschicken lassen. Jetzt fast genau nach 3 Wochen habe ich sie endlich wieder zurück gekriegt, mit der Aussage: Es wurde kein Defekt gefunden und sie wurden mir einfach so wieder zurück gegeben. Mich nervt es etwas warum die mir nicht einfach neue gegeben haben da sie ja wirklich eine woche alt waren. Hätte ich das gewusst hätte ich sie an dem Tag einfach zurück gegeben!!!

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung am 20. Dezember 2025 um 18:00 Uhr bei MediaMarkt Weinheim wollte ich meine PS5-Fernbedienung im Rahmen der Garantie umtauschen. Leider wurde der Umtausch ohne technische Überprüfung abgelehnt, obwohl das Produkt keinerlei Beschädigungen aufwies. Vielen Dank an den Herrn, der sich um mein Problem gekümmert hat – aber Sie sollten sich schämen.!!

Ich habe ein Paket im Media Markt abgegeben, um es verschicken zu lassen, aber leider ist das Paket verloren gegangen. Anschließend war ich persönlich dort und habe nochmal nachgefragt, leider kamen dabei nur Ausreden und keine Antwort raus. Auch die vereinbarte telefonische Rückmeldung kam nicht.