Prehn & von Hoeßlin GmbH & Co. KG

Nachdem eine andere Firma mir nach der Wartung meiner Wärmepumpe eine Reparatur für rund 10.000 € angeboten hat, war ich ziemlich verunsichert. Zum Glück habe ich mir dann eine zweite Meinung bei Prehn & von Hoeßlin eingeholt! Ich habe extrem schnell einen Termin bekommen und der Techniker war super freundlich, kompetent und transparent. Der Schaden wurde noch am selben Tag fachgerecht repariert – und das ohne (wie von der vorherigen Firma angeboten) einen Komplettaustausch vorzunehmen. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Techniker (M.H.), der mit seiner Fachkompetenz und Freundlichkeit einen wirklich guten Job gemacht hat. Wer eine professionelle, ehrliche und sehr fachkundige Heizungsfirma sucht, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!

Durch die Firma Nibe bin ich auf diese Firma aufmerksam geworden, weil andere Sanitätsdienste einen Fehler in meiner Wärme nicht feststellen konnten und Prognosen zu einer Diagnose wagten, die sich hinterher als komplett falsch erwiesen haben. Mathias Trammitzke hat mir gut zugehört und konnte sogar aus der erahnen, wo das Problem liegt und was zu tun ist. Es hat tatsächlich geholfen und hat nur einen Bruchteil gekostet. Ich bin super dankbar, dass ich diese Firma kennenlernen durfte. Ganz großes Lob für die Ehrlichkeit, Transparenz und Geschwindigkeit. Solch eine telefonische Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Wir lassen unsere Wärmepumpe warten und mussten jetzt zahlreiche Stellantriebe der Fußbodenheizung tauschen (wurden beim Bau von einer anderen Firma vor 14 Jahren eingebaut). Ja, heute sind Handwerkerstunden schon happig und ja für uns ist die Firma auch eigentlich zu weit weg. Und natürlich muss die Fahrzeit in irgendeiner Form berechnet werden (Monteur fährt nicht kostenfrei durch die Landschaft). Aber wir haben hier immer reibungslose Abläufe und nachher läuft alles. Die Kommunikation ist bei uns ebenfalls immer schnell und zielführend. Von daher schont das echt unsere Nerven. Haben schon leider ganz andere Erfahrungen gemacht (einfach mal Rezensionen bei Stiebel Eltron lesen...). Vielen Dank, auch an ihren top Monteur D.Z.!

Wir sind langjährige Prehn und von Hoeßlin Kunden, die unsere NIBE Wärmepumpe bereits jahrelang gewartet hat. Jetzt war es soweit, nach ca. 19 Jahren entschlossen wir uns für eine neue Wärmepumpe, solange es noch eine Förderung von Wärmepumpe zu Wärmepumpe gibt. Von dem ersten Angebot über Planungsvereinbarung, über Förderantrag Stellung und schließlich mit dem Ausbau der alten Anlage und dem Einbau der neuen Wärmepumpe, waren und sind wir sehr zufrieden. Ein tolles und sehr freundliches Team, das Hand in Hand, sauber und ordentlich arbeitet (ich bin selbst im Handwerk tätig und weiß, dass das nicht selbstverständlich ist). Wir können die Firma Prehn und von Hoeßlin und ihr Team wirklich nur empfehlen.

Vor 23 Jahren hat uns die Firma Prehn & von Hösslin eine Wärmepumpe empfohlen und in unseren Neubau eingebaut. Auch alle anderen sanitär Installationen nach unseren Wünschen. In all diesen Jahren wurden wir immer zuverlässig und kompetent von dem gesamten Team freundlich und höflich betreut. Im wahrsten Sinn -KundenDIENST- Alle Wartungen und auch mal Reparaturen wurden immer gewissenhaft schnell und unkompliziert ausgeführt! Jetzt hatten wir einen heizungsausfall -Naklar- Abends - nach Feierabend - innerhalb 1 Stunde kam der super freundliche kompetente Herr Hübner stellte in wenigen Minuten die Diagnose und reparierte sofort… vorbildlich! Bravo!!! Ich Gratuliere den Inhabern Zu diesem Team "ALLES richtig gemacht"!!! Toll Weiter so!!!

Ich bin mit den erbrachten Leistungen sehr zufrieden. Einbau einer Wärmepumpe, Sanierung eines kleinen Badezimmers und vieles mehr. Tolle Handwerker, die man unbesorgt auch im Urlaub in‘s Haus lassen kann. Ganz prima!!! Allein die Wartezeit war etwas lang, aber so ist es wohl gerade in der Branche. Danke an das Team und ich freue mich, wenn der Ofen kommt 🤓 Silke Keil

Freundlicher Kundenkontakt, gut erreichbar, pünktlich, kompetent, schnelle Terminvergabe. Neben der Wartung der Wärmepumpe hat ein Kundendiensttechniker die Ursache unseres Wasserschadens an anderer Stelle im Haus entdeckt, welches mehrere Leckortungsteams zuvor nicht ausfindig machen konnten. Wir können Prehn & von Hoeßlin nur weiterempfehlen!