A+S Gesellschaft für Heizkostenmessung und Abrechnung mbH

Serviceorientierung - null Kommunikation - unterirdisch Digitalisierung - Null, Terminbestätigung per Post (zum Glück keine Brieftaube) Freundlichkeit - Fremdwort Ich kann nur jeden Eigentümer und jede Hausverwaltung von einer Beauftragung der A+S GmbH in Bezug Abrechnung für die Wärmekosten und Wasserkosten abraten. Das grundsätzliche Verhalten der Firma scheint sich in den letzten Jahren nicht geändert zu haben, wie an den älteren Rezensionen zu sehen ist . Der Kunde stört nur!

Update: Firma tut nur so als würde sie existieren. Ich zahle hier wohl an eine scheinfirma. Post senden können sie. Was soll ich zu dieser Firma sagen... Der 3., vielleicht auch schon 4.angesetzte Termin diesen Jahres wurde nicht eingehalten. Wenn man Glück hat, bekommt man noch nen halben Tag vorher eine Info via E-Mail, dass der Termin ausfällt (vom Vermieter)^^ Absolute Frechheit- Wunschtermine mit über 100€ anzusetzen, während man 4x umsonst sich Termine freihält, für nichts!!!!

Würde 0 Sterne geben wenn es ginge. Absoluter Witzverein. Termine werden nicht eingehalten, bei uns ist nun zum dritten Mal ohne Absage (!!!) niemand aufgetaucht. Natürlich klasse für Leute, die sich Zeit freischaufeln müssen, um den Termin wahrnehmen zu können. Die Ansage 70€ für Wunschtermin ist auch etwas frech, zumal da vermutlich dann auch keiner auftauchen würde.

Termine wurden in 5 Jahren noch nie eingehalten. Heute ist mal wieder kein Techniker erschienen. Eine absolute Unverschämtheit und respektlos gegenüber Leuten die sich extra frei nehmen!

Bitte mal über die Gesetzeslage informieren. 5 Tage vorher per Brief ist nicht langfristig geplanter Termin Und "Wunschtermine müssen wir mit ca. 70 € berechnen." verstößt gegen die Gesetzgebung, mindestens 1 kostenfreier Ersatztermin ist PFLICHT!

wenige tage vor dem "lang geplanten termin" bekommt man eine mail von ihnen und nicht einmal die option eines anderen termins, sondern die verpflichtung 110 eur für etwas zu zahlen, was mir egal ist. sorry aber echt jetzt? kundenbetreuung von Deutschland eben.

Nach Einbau eines Rauchmelders, kam es zu einem Fehlalarm im Kinderzimmer. Ich habe mich mit der Firma in Verbindung gesetzt um einen Termin abzusprechen, es gäbe keine Terminabsprachen, es werden Termine vorgegeben. Ich bin Vollzeit berufstätig, wir transportieren Krebskranke Menschen zu jeglichen Behandlungen, zudem bin ich auch alleinerziehend und kann daher ausschließlich nachmittags, da ich die Patienten unmöglich vertrösten kann, ihre Behandlung zu verschieben, weil der Brandmelder geprüft werden muss. Sie sind eine Service-Firma, nicht ich bin der Service, der ihnen Zeit freiräumt. Äußerst fordernde Mitarbeiterin am Telefon. Ich wünschte mir ein wenig mehr Verständnis für arbeitstätige Menschen. Das der Rauchmelder nicht einwandfrei funktioniert ist nicht mein Versäumnis und ich lasse sicherlich nicht drei Personen unbeaufsichtigt in meine Privaträume. MfG Stroppe