Kröger Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH

Hatten wiederholt Probleme mit unsere Wärmepumpe nach Einsatz der Firma Kröger läuft sie seit einem Jahr fehlerfrei. Vielen Dank !!!!

Die Firma Kröger wirkte auf uns sehr kompetent und wir haben in 2020 eine neue Gastherme einbauen lassen. Leider gab es seitdem ständig Probleme und wir mussten unterjährig öfters die Firma kontaktieren. Dies war mit Wartezeit und natürlich auch immer mit Kosten verbunden. 2024 lehnte Herr Kröger nach einer Meinungsverschiedenheit zu einer Rechnung, die weitere Zusammenarbeit mit uns ab. Wir können ihm dafür letztlich sehr dankbar sein , denn es stellte sich heraus , dass die neu eingebaute Heizung nicht richtig gewartet wurde, Fehler vorhanden waren, die nicht erkannt wurden und wir fast vor dem Einbau einer neuen Heizung standen. An der Herangehensweise der neuen Firma und den Erfolg einer nun problemlos funktionierenden Heizung entsteht der Eindruck, dass die Firma Kröger ihre verbaute Anlage und installierte Peripherie nie richtig verstanden bzw. beherrscht hat. Wir bleiben auf den hohen Kosten sitzen und können Firma Kröger auf keinen Fall weiterempfehlen. Update: Aufgrund ihrer fehlerhaften Ausführung der Arbeiten an unserem Heizkreislaufsystem sehen wir uns nun mit einer fünfstelligen Rechnung konfrontiert. Die unsachgemäße Installation hat zu erheblichen Schäden an unserem Heizkreislaufsystem geführt. Wir fordern eine umgehende Klärung dieses Sachverhalts und eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Kosten.

Zuverlässig, kompetent und seriös Wir arbeiten nunmehr seit ca. 7 Jahren mit Firma Kröger zusammen und sind hochzufrieden. Sowohl der Inhaber als auch sämtliche Mitarbeiter einschließlich der Sekretärin leisten wirklich gute Arbeit und sind sehr zuverlässig: Termine werden gehalten und sind oft kurzfristig zu bekommen. Vereinbarte Aufträge werden genau so abgearbeitet wie besprochen, bis auch wirklich alles fertig ist und funktioniert. Man bekommt keine halbgaren Notlösungen vorgesetzt und wenn mal etwas nicht sofort klappt, wird darüber offen gesprochen und eine saubere Lösung gefunden. Unschöne Überraschungen auf der Rechnung gab es auch noch nie. Auch wichtig: die Zusammenarbeit mit anderen Gewerken wie z.B. Elektriker, Fliesenleger oder Küchenstudio klappt reibungslos. Ich kann Firma Kröger bedenkenlos weiterempfehlen!

Super Kommunikation, freundlich und vor allem schnell, vollständig, preislich angemessen im Mittelbereich, sauber und ohne Hektik; die Arbeiten waren nicht umgänglich (Wasseranschluss, Zähler), aber so war es eben auch klar nachvollziehbar. Wir sind sehr zufrieden. Danke, gerne wieder und mehr!

Sanitärfirma sollte zwei Heizungsrohre kürzen und nach Schneiden eines gewindes eine Verschlusskappe aufsetzen. Der vereinbarte Termin wurde um 1h 20min überschritten und damm kam der Fachmann ohne Gewindeschneider. (er wusste angeblich nicht was zu tun sei, deshalb hatte er auch keinen Gewindeschneider mit). Er wollte nur kurz den Gewindescheider holen und dann die Arbeiten verrichten. 2H nach dem vereinbarten termin sagte kündigte ich den Auftrag, da Fliesenarbeiten den Zugang zu den Rohren dann verhinderten. 2h 45min nach dem vereinbarten Termin kam trotz Auftragsstornierung der Fachmann mit dem Gewindeschneider. Dazu ist zu sagen, dass die Firma ihre Werkstatt 400 m von der Baustelle entfernt hat. Dafür wurden dann 1,5h benötigt um den Gewindeschneider zu holen.

Diese Firma hatte leider keine Kapazitäten um sich für mein Anliegen zu kümmern. Das sollte keine Kritik sein. Der Fachkräftemangel ist leider überall bekannt. Falls Sie im nächsten Vierteljahr Kapazitäten haben, freue ich mich über Ihren Kontakt.

eine wirklich zuverlässige, kompetente Firma, die sich seit Jahren um die Wartung und auch anderer Dinge im Sanitärbereich kümmert....Ich bin froh, Kundin der Firma sein zu dürfen...