Michael Westhäusler GmbH

Wir werden nun seit drei Jahren von Herrn Westhäusler betreut und sind sehr zufrieden. Er ist stets erreichbar, hilfsbereit und freundlich. Auch in Notfällen ist er schnell zur Stelle und findet zuverlässig eine Lösung. Seine fachliche Kompetenz und sein engagierter Service sind absolut empfehlenswert. Klare 5 Sterne! Vielen Dank!

2 Mitarbeiter dieser Firma haben bei mir neue Heizungsrohre verlegt. Soweit ich es beurteilen kann, wurden die Arbeiten auch gut ausgeführt. Jedoch hat einer der Handwerker meine Waschmaschine beschädigt. Leider habe ich den Schaden erst am nächsten Morgen bemerkt. Als ich dann telefonisch mit der Firma in Kontakt trat, wurde ich auf unverschämte weise beschimpft und die Chefin behauptete, dass ich lüge. Ende vom Lied ist, dass ich mir eine neue Waschmaschine kaufen musste und auf dem Schaden sitzen blieb. Dieses Verhalten ist einfach unglaublich und ich kann nur empfehlen die Handwerker keine Sekunde aus den Augen zulassen.

So gut wie garnicht telefonisch zu erreichen. An Terminabsprachen wird sich nicht annähernd gehalten. Das eigentliche Problem wird stundenlang stur mit - wortwörtlich - Hammer und Meisel bearbeitet nur damit man 2 Wochen später wegen der gleichen Geschichte wieder versuchen kann einen Termin zu bekommen zu dem dann niemand erscheint... Vielen Dank für nichts außer einer Menge Ärger und vergeudeter Zeit!

Ganz schlechter Service.