Norbert Beise Lüftungs- u. Elektrotechnischen Gebäudeservice GmbH

Seit über ein halbes Jahr musste ich warten, dass die Firma Beise sich endlich mal Telefonisch bei mir meldet. Darauf angesprochen versuchte die unhöfliche Dame am Telefon sich raus zureden und mir Geschichten zu erzählen das ich ja wohl im Krankenhaus lag und und und … Abgemacht wurde das sich zeitnah nochmal jemand meldet um einen Termin zu machen, weil den die Dame mir vorschlug konnte ich nicht wahrnehmen. Stand jetzt ich warte immer noch auf einen Termin. Wer so ein Unternehmen führt braucht sich über die schlechten Bewertungen nicht wundern. Wenn ich könnte würde ich nicht mal einen Stern geben.

Enttäuschender Service von Norbert Beise - Keine Erreichbarkeit, kein Erscheinen. Ich bin derzeit im Urlaub und habe extra jemanden engagiert, um zwei Stunden lang auf einen Vertreter der Firma Norbert Beise zu warten. Leider war es unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen, und der Termin verstrich, ohne dass jemand auftauchte. Als Kunde erwarte ich Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Es ist absolut frustrierend, meine Zeit und mein Geld verschwendet zu haben, um auf eine Firma zu warten, die offensichtlich kein Interesse daran hat, ihre Kunden zufriedenzustellen. Es ist besonders ärgerlich, dass ich wahrscheinlich von meiner Wohnbaugenossenschaft gerügt worden wäre, wenn ich nicht extra jemanden bezahlt hätte, um auf Norbert Beise zu warten. Es ist absolut unfair, dass ich möglicherweise für das Versagen dieser Firma bestraft werde. Norbert Beise hat es versäumt, seine Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden zu erfüllen. Ich rate dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Es gibt offensichtlich keinerlei Engagement für Kundenzufriedenheit oder Professionalität. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden von meiner Erfahrung erfahren und sich von Norbert Beise fernhalten. Sie haben definitiv besseren Service verdient.

Fettfilter sollte in der Volkradstrasse gewechselt werden. Es war beide Termine jemand in der Wohnung anwesend , nur kein Monteur . Telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar ,da Nummer wohl ungültig ist .

In der Seydelstraße sollte ein Filterwechsel stattfinden. Die angegebene Nummer, 5499 2730, war an fünf Tagen bei zehn Versuchen nie erreichbar.

Termin zum wiederholten Male seitens der Firma nicht eingehalten

Die Firma vergibt Termine zur Luftungswartung, zu denen niemand erscheint. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen.

Kollegen kamen trotz großem Spielraum zu spät, waren dann unhöflich weil man es ja gewagt hatte in der Firma nachzufragen und hinterließen trotz gewechselter Filtermatte noch eine Ersatzfiltermatte im Briefkasten (Faulheit, geknicktes Ego?)