O.+S. Luckau Heizungsbau GmbH

ich habe kein warmwasser und heizung fiel aus die dame am telefon sehr unfreundlich da ich kein kunde bei den bin können die mir erst eine woche später helfen und ich solle doch eine andere firma beauftragen wenn es mir zu lange dauert.. und zaubern können die auch nicht musste ich mir anhören… also da läuft einiges schief… bleibe weiterhin KEİN kunde !

Wir haben nun mittlerweile Oktober und seit einem Monat kein Warmwasser und keine Heizung. Trotz mehrfacher Anrufe, erhält man keine Hilfe durch die Firma O+S Luckau Heizungsbau GmbH. Es wird immer wieder darauf verwiesen, dass der zuständige Mitarbeiter krank sei, man keinen Einblick in die benötigte Ersatzteilbestellung habe und warten muss bis der Mitarbeiter wieder vor Ort ist. Mehrmals wurde uns gesagt, man melde sich bei uns zurück. Nichts davon ist passiert. Ein anderes Mal wurden von der Firma Arbeiten abgerechnet, die gar nicht passiert sind. Hier unbedingt bei der Übergabe des Protokolls auf die Bezeichnung der Arbeiten achten. Nach Hinweis an die Firma und auf das Protokoll, wurde die Rechnung storniert. Insgesamt ist unsere Erfahrung hier leider überwiegend negativ, schade.

Ich war viele Jahre Kunde bei Firma Luckau, und sie hatten einen sehr netten Mitarbeiter mit dem ich auch sehr zufrieden war, aber der arbeitet scheinbar leider nicht mehr dort. Dann kam ein anderer Mitarbeiter der aber mittendrin plötzlich abbrechen musste weil er eine Katzen Haar Allergie hatte, das kann ich ja noch irgendwie nachvollziehen. Aber was dann folgte war ohne Worte, ich habe dort jeden Tag angerufen, wenn ich denn mal Glück hatte und durchkam, wurde mir mitgeteilt das die zwei Mitarbeiter die zur Verfügung standen beide eine Katzen Haar Allergie haben und die anderen krank sind, man wollte sich bei mir melden wenn denn jemand zur Verfügung stehen würde, man hatte es aber nicht nötig sich bei mir zu melden. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass niemand kommen würde. Ich habe meinen Wartungsvertrag gekündigt. Ich sage nur Augen auf bei der Personal Wahl. Ich bin sehr enttäuscht und kann die Firma nicht weiter empfehlen.

Vor kurzem wandte Ich mich an Firma Luckau wegen einer Störung an meiner Hzg Anlage, die mehrere Firmen nicht lösen konnten. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent. Seit der Reparatur läuft die Heizung seit langem störungsfrei. Die Preise sind völlig normal. SEHR ZU EMPFEHLEN DİESE FIRMA..!!! Vielen Dank Firma Luckau

Aufträge werden entweder nicht weitergeleitet oder gehen unter und dann werden für die Therme auch noch falsche Teile bestellt die nicht passen. Habe seit über einem Monat kein warm Wasser deswegen. Einfach nur schlecht

Dreist und teuer!!! Diese Firma ist überhaupt nicht zu empfehlen. Die sollten den Heizkörper im Bad demontieren, da wir das Bad renoviert haben. Die Leute kamen und konnten nichts machen, da der Zugang zum Strangventil nicht offen war. Fürs nichts tun und nur rumstehen berechnet diese Firma 220 €!!! was für ein stolzer Preis, dafür, dass nichts gemacht wurde! Haben eine andere Firma beauftragt, die den Heizkörper demontiert hat für 150 €. was für eine Abzocke!!! Nichts tun kostet mehr als richtig arbeiten! Finger weg von dieser Firma!!!

Die Firma Luckau ist eine Institution und der Fachmann für Sanitär und Heizungsbau im Berliner Norden (Reinickendorf). Ich lasse seit vielen Jahren meine Kessel und Thermen von O. + S. Luckau warten und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Preiswert, kompetent und auch im Notfall am Wochenende zuverlässig erreichbar ist dieser Familienbetrieb in 4. Generation nur zu empfehlen.