Engstfeld GmbH

Solarthermie Neuanlage lief 2 Jahre nicht ordnungsgemäß aufgrund eines Installationsfehlers, der leider nicht, bzw. erst nach 2 Jahren, entdeckt wurde. Teilweise wurden mir die Aufwände für die Fehlersuche in Rechnung gestellt. Zusätzlich wurden, von mir bereits bezahlte Anlageteile, wiede demontiert, mit der Begründung, dass diese nicht notwendig sind. Persönliche Gespräche hinsichtlich der Einigung waren kaum möglich. Mehrmals versprochene Rückrufe wurden leider nicht durchgeführt. Durch die Nichtfunktion der Anlage sind mir zusätzlich erhebliche Mehrkosten durch den erhöhten Gasverbrauch entstanden. Auch dieses Argument interessierte die Firma Engstfeld leider nicht.

Benötigte dringend eine Ausgleichscheibe für eine Getriebe Reparatur . Innerhalb von einer halben Stunde hat mir ein freundlicher Mitarbeiter das benötigte Ersatzteil angefertigt. Superschnell zu einem fairen Preis. Kann diese Firma nur empfehlen.

Wir haben von der Fa. Engstfeld in einem zweigeschossigen Altbau eine alte Gasheizung gegen eine moderne Wärmepumpen- und Photovoltaik-Anlage tauschen lassen. Alle Kostenvoranschläge wurden eingehalten, z.T. sogar deutlich unterschritten! Bei der Planung und Ausführung der Arbeiten wurden wir stets geduldig, freundlich und kompetent beraten und betreut. Auch die Mitarbeiter der Fa. Engstfeld waren stets freundlich und pünktlich und haben die umfangreichen Arbeiten professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Juniorchef Simon Engstfeld war bei Problemen teilweise sogar am Wochenende zu erreichen! Wir sind sicher, auch in Zukunft bei Wartungsarbeiten oder bei Notfällen bei der Fa. Engstfeld immer in guten Händen zu sein. Ein solides, faires mittelständisches Unternehmen, dass wir jederzeit weiterempfehlen können.

Ich kann diese Firma absolut NICHT empfehlen! Ich gebe der Firma den Auftrag (muss schriftlich sein !), unseren Ölbrenner mal zu Untersuchen da er startprobleme hat. Am Telefon hatte der Mitarbeiter schon darüber gemeckert, man hätte ja keinen Bock auf solche Arbeiten, diese sei Undankbar und Nutzlos. Trotzdem wollte man von mir Adresse und Telefonnummer um am nächsten Tag einen Termin zu vereinbaren. Dieser Tag ist nun 4 Tage her und es hat sich niemand gemeldet !! Offenbar ist es einfacher und Lukrativer, solange Teile zu tauschen oder gar einen neuen Ölbrenner zu verkaufen anstatt eine Diagnose zu erstellen woran der Fehler liegt !! Anscheinend hat der Mitarbeiter am Telefon nicht die Eier in der Hose, es mir direkt zu sagen was Sache ist und lässt mich warten wodurch wertvolle Zeit verloren geht !!! Also Finger von der Firma Engstfeld !!!!!

Ich hatte in November ein Termin gehabt wo ich fast ein Monat gewartet habe. Ein woche davor hat man mich angerufen, und sagte mir wegen Krankheitsfall müssen die denn verschieben. Ich habe gesagt ok dan habe ich ein neues Termin bekommen am 10 .12 . Swischen 7 und 8 Uhr. Nach 8 Uhr waren die immer noch nicht da und haben sich nicht mal gemeldet. Ich darauf da angerufen, am Telefon sagte man mir wegen ein Störungfall bei einem anderen Kunden können Sie den Termin nicht einhalten. Ich fragt drauf wann können Sie denn vorbeikommen. Darauf sagte man mir mit einem großen Fragezeichen eventuell Nester Woche aber es wäre nicht sicher. Ich habe Darauf den es gesagt es ist unverschämt und ein Frechheit wie die mit Kunden umgehen. Meine Meinung so ein schlechtes Firma wie engstfeld habe ich es noch nicht gesehen.

Super fair und hervorragende Ausführung- Einbau Wärmepumpe und diverse andere Installationsarbeiten. Zügige Umsetzung und sehr gut erreichbar bei auftretenden Schäden. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Wirklich eine Zumutung mit diesem Unternehmen zu arbeiten. Der Inhaber ist dazu noch die Höhe. An Respektlosigkeit und Hochnäsigkeit kaum zu übertreffen. Leider spiegeln sich die Arbeiten der Firma in dem Verhalten des Inhabers wieder. Mangelnde Kompetenten im Bereich des Heizungsbaus, unvollständige Arbeiten, Punkte auf der Rechnung welche nie erfolgt sind werden abgerechnet. Meine Wahl wird es nicht mehr sein. Keine Empfehlung.