Daume GmbH - Niederlassung Göttingen

Die Firma Daume hat bei mir über ein Generalunternehmen die gesamte Heizungs-, Elektro- und Sanitärinstallation durchgeführt. Die Firma hat bei mir einen Wasserschaden verursacht, den Schaden eingestanden und ich sitze seit 5 Monaten auf den angefallenen Kosten. Der Schaden ist entstanden, weil eine Leitung nicht richtig gequetscht worden ist. Das wundert mich bei der Arbeitsweise auch nicht, denn diese ist wie folgt: Leider hatten die Mitarbeiter, wenn diese nach wiederholtem Auffordern auf der Baustelle erschienen, nie mehr als 3-4h am Stück Zeit. Auch haben die Monteure regelmäßig gewechselt und die Elektriker wurden vor eine angefangene Verkabelung gestellt. Es war dadurch oft hektisch. Alles in allem sehr unprofessionell. Durch eine solche Arbeitsweise entstehen dann Fehler und das eigene Haus sieht dann so aus. An die Geschäftsführung kann ich nur appellieren, nehmen Sie nicht zu viele Aufträge an und schicken die Mitarbeiter nur zum Feuer löschen. Stand jetzt sitze ich auf dem Schaden, die Firma Daume ist keine Hilfe und schiebt es auf Ihre Versicherung.

Super nette Mitarbeiter und fachmännischer Service ! Nachdem mein bisheriger Installateur mich bei kaputter Heizung bei -4°C (genau wie letztes Jahr, auch im Januar!) auf eine Warteliste von ein bis zwei Wochen setzen wollte, kam DAUME noch an selben Nachmittag. Ich hab jetzt meinen neuen Installateur und bin super happy. 😁

Heizungsausfall bei Dauerfrost. Monteur innerhalb 60 Minuten vor Ort. Materialbestellung per express und Montage innerhalb 24 Stunden. Heizung läuft wieder. Bin sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen. Dank an Herrn Fischer für die schnelle Reparatur.

Schnelle Hilfe in der Not bei ausgefallener Heizung sowie bei defektem Abstellhahn. Sehr kompetent und sogar in Stresssituationen noch super freundlich und absolut zuverlässig. Danke sehr! Bleibe Stammkundin.

Wir arbeiten seit mehreren Jahre erfolgreich mit der Firma Wienzek zusammen. Die Monteure sind kompetent und immer sehr hilfsbereit. Das von Herrn Groß geführte Büro ist über jeglichen Zweifel erhaben. Angebote werden im gleichen Maße umgesetzt und berechnet, eine in der Branche nicht ungewöhnliche Abweichung nach oben zwischen Angebot und Rechnung, wird man hier nicht finden. Rezensionen von vermeintlichen anonymen Kunden sollte man keine Bedeutung beimessen. Wer nicht genug Kreuz hat mit seinem richtigen Namen zu meckern, sollte den Mund halten. Wir danken für die Zusammenarbeiten, die wir auch in Zukunft fortsetzen werden. Ralf Simmelbauer BSB UG

Leider sind viele Mitarbeiter mehr als unhöflich oder verbreiten schlicht weg lügen. Wenn man sich mit einem Notfall an die Firma wendet wird einem auch nicht sofort geholfen. Wie oft war ich wegen denen schon ohne Heizung und Warmwasser.

Problem mit der Ölheizung gehabt. Schnell einen Termin bekommen, Heizung läuft wieder. Fähiges Team!