H. Hausmann GmbH

Wir sind absolut begeistert von der Arbeit der Firma Holger Hausmann. Unser in die Jahre gekommenes Bad wurde vollständig ausgebaut und fachgerecht entsorgt. Das neue Bad Projekt verlief von Anfang bis Ende reibungslos. Alle Gewerke wurden hervorragend koordiniert, sodass jeder Arbeitsschritt nahtlos aneinander passte. Gab es Lieferschwierigkeiten, wurden uns übergangsweise Alternativen angeboten. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Wir fühlen uns in unserem neuen Bad sehr wohl und können die Firma Hausmann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich hatte gestern telefonisch wegen meiner undichten Viessmann-Therme Kontakt aufgenommen, da das Problem dringend behoben werden sollte. Für heute war ein Termin vereinbart, der dann kurzfristig abgesagt wurde – mit der Begründung, man habe derzeit zu viel zu tun. Auf meine Nachfrage, wie das Problem nun gelöst werden kann, wurde mir lediglich mitgeteilt, wer mein vorheriger Fachmann war. Das war jedoch gar nicht meine Frage und hilft in dieser Situation überhaupt nicht weiter. Ich hatte mir extra einen Urlaubstag genommen, um auf den Termin zu warten, und bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht über diese Art von Umgang mit Kundenanfragen. Diese ständigen Ausreden, man habe "so viel zu tun", kann ich wirklich nicht mehr hören. Bitte machen Sie sich keine Umstände, meine Anlage tropft ja nur ist ja anscheinend nicht weiter schlimm. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch sehr unseriös!

Ich bin absolut zufrieden! Der Heizungs- und Sanitärservice war super schnell vor Ort, total freundlich und hilfsbereit. Auch bei Rückfragen haben sie sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären – man hat sich rundum gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Diese Firma können wir absolut nicht empfehlen. Wir benötigten einen Techniker, der unsere Viessmann Ww-Wärmepumpe nachsieht, da sie neuerdings sehr schnell Temperatur verliert. Viessmann nannte uns diese Firma als Partner. Der erste Termin für den 27.05.2025 wurde morgens abgesagt, wegen Krankheit und uns ein neuer Termin vier Wochen! später, 24.06.2025 genannt. Heute morgen dann wieder ein Anruf mit der Standardantwort, der Mitarbeiter ist krank. Vielleicht sollte man in dieser Firma einmal darüber nachdenken, mehr Mitarbeiter auf - für die in Deutschland "neuen" Technologien zu schulen. Wir haben von Viessmann nun einen anderen Handelspartner genannt bekommen. Termin wurde kurzfristig bestätigt und Arbeiten bereits ausgeführt.

Ich empfehle diese Firma definitiv nicht weiter. Anfangs erschien alles seriös. Das Angebot kam schnell rein und der Chef selbst war vor Ort für die Angebotserstellung. Nach Platzierung des Auftrags hat es über einen Monat gedauert bis die Handwerker vor Ort waren. Die Rohre haben sich nach Installation. innerhalb eines Tages gebogen. Mir wurde vorgeworfen, dass ich das verursacht habe. Genau, ich verbiege meine Rohre aus Jux und Dollerei. Auch andere Stellen waren nicht sauber verarbeitet. Außerdem haben die Handwerker 1.5 Tage gearbeitet. Abgerechnet wurden 2 volle Tage. Auch der Müll wurde erst nach Aufforderung entsorgt. Ich wollte die Problematik beim Chef persönlich ansprechen. Selbstverständlich war er dann nicht mehr erreichbar. Hier erhält man nichtmals Skonto. 4 Tage nachdem ich die Rechnung erhalten habe, die nebenbei viel höher ausgefallen ist als das Angebot, habe ich eine Mahnung erhalten. Zudem wurde mein Boiler bemängelt dass gewissen Teile ausgetauscht werden müssen. Gott sei dank, habe ich mir hierbei eine zweite Meinung eingeholt. Und siehe da, der Boiler war völlig in Ordnung. Hier hätte die Firma nochmals 500€ kassiert.

Habe um 8.00 Uhr angerufen und mitgeteilt dass meine Heizungsanlage am Wochenende ausgefallen ist. Um 9.00 Uhr war der Monteur bei mir und hat alles professionell und schnell zum Laufen gebracht. Absolut empfehlenswert. So eine aussergewöhnliche Leistung findet man heute sehr selten. TOP - und zuverlässig!!!

Ich fühle mich abgezockt. Der Monteur war 1.5 h vor Ort, der Anfahrtsweg zum Betrieb max. 5 Min. Abgerechnet wurden € 220 netto. Dazu wurde noch ein Gerät überteuert verkauft. Der Preis wurde auch nach mehrfacher Nachfrage nicht reduziert. Mein Altgerät wurde gegen meinen Willen mitgenommen und ich sollte auch noch die Entsorgung bezahlen. Das einzig Gute war der Monteuer, der war freundlich! Trotzdem werde ich diese Firma nicht wieder beauftragen.