abc insekt-control

Exzellenter Service, Kompetenz und Leistung mit hohem Fokus auf die Kundenzufriedenheit! Kann ich zu 100% weiterempfehlen!

Haben mich freundlich und ausführlich am Telefon beraten, waren direkt am nächsten Tag vor Ort und haben das Ameisennest schnell, zuverlässig und effektiv beseitigt.

Wir hatten Wespennester im Rollo… Der Mitarbeiter war super nett, kompetent und pünktlich. Gerne wieder

Kompetenz und Freundlichkeit treffen auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

"Super kompetente Mitarbeiter"

In unserer sanierten Altbauwohnung besteht ein Problem mit Buckelkäfern, die sich offenbar in Hohlräumen und alten Strohböden aufhalten. Der Besichtigungstermin konnte kurzfristig vereinbart werden, und als Maßnahme wurde eine Begasung über Bohrlöcher vorgeschlagen. Auch die Terminfindung verlief zunächst unkompliziert. Beim Durchführungstermin wurden nach meinem Eindruck die Arbeiten begonnen, bevor die geplanten Maßnahmen mit mir im Detail abgestimmt wurden. Da das eingesetzte Mittel mehrere Stunden einwirken sollte, habe ich die Wohnung während der Behandlung verlassen. Nach meiner Rückkehr stellte ich fest, dass aus meiner Sicht weniger Bohrlöcher gesetzt wurden als zuvor erwartet. Einige Bereiche der Wohnung wurden nach meinem Eindruck nicht behandelt. Zudem war ich mit der Ausführung der Verschlussarbeiten nicht zufrieden. An mehreren Stellen wurden Tapete und Laminat beschädigt, und fünf Bohrlöcher blieben nach meiner Wahrnehmung unverschlossen. Etwa drei Wochen nach der Behandlung wurden erneut Buckelkäfer festgestellt. Ob dies auf die Wirksamkeit der Maßnahme zurückzuführen ist, kann ich nicht beurteilen, allerdings bestand das ursprüngliche Problem weiterhin. Laut vorliegendem Lieferschein waren drei Mitarbeiter für die Durchführung der Arbeiten vier Stunden vor Ort. Die Gesamtkosten belaufen sich nach Angaben meines Vermieters auf rund 1.500 €. Vor dem Hintergrund des aus meiner Sicht unbefriedigenden Ergebnisses empfand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht überzeugend. Positiv hervorzuheben ist, dass das Unternehmen zunächst zu einer Nachbesserung bereit war. Ein weiterer Besichtigungstermin wurde jedoch später abgesagt. Dem Vermieter wurde laut dessen Auskunft anschließend mitgeteilt, dass der Fall aus Sicht der Geschäftsleitung abgeschlossen sei, wobei ihm ein Preisnachlass gewährt wurde. Die verbliebenen offenen Bohrlöcher habe ich selbst verschlossen. Die aus meiner Sicht entstandenen Schäden an Tapete und Laminat bestehen weiterhin. Insgesamt entsprachen die Ausführung der Arbeiten und die anschließende Bearbeitung des Anliegens nicht meinen Erwartungen.