Kleinschmidt GmbH &Co KG

Leider können wir nach vorheriger guter Arbeit, jetzt im Bezug auf eine Reklamation, keine gute Bewertung abgeben! Wir versuchen seit Februar 2025 eine Reklamation beheben zu lassen. Leider werden wir seit genau einem Jahr, immer nur vertröstet. Es kommen keine Rückmeldungen, selbst der Hersteller welcher durch uns dann auch kontaktiert wurde, hat keine Reklamation gemeldet bekommen obwohl dies seitens der Firma Kleinschmidt behauptet wurde. Auch nach mehrmaligen Kontaktversuchen, wurde bislang nur einmal geantwortet, gekümmert wird sich weiterhin nicht. Kontaktiert man das Büro, wird es immer nur "weitergegeben" und es passiert weiter nichts. Wir können daher im Bezug auf den Kundenservice/Reklamation, keine Empfehlung aussprechen. Sehr miserabel!

So einen schlechten Handwerker habe ich noch nicht erlebt! Gestern rufe ich extra an und vereinbare einen Zeitraum, aber gekommen ist keiner! Weder gestern noch heute vormittags war etwas in der Post und heute Nachmittag dann der Zettel, dass wir gestern nicht anzutreffen waren? Wenn man schon etwas falsch macht, weil man sich mit dem Tag vertan hat oder nicht klarkommt, dann sollte man zumindest zu seinen Fehlern stehen! Diese Dreistigkeit zu besitzen und zu lügen und dann uns die Schuld in die Schuhe zu schieben ist eine Frechheit!!!

Notfall ! meine Heizung war ausgefallen bei Minustemperatur, am gleichen Tag erfolgte die Reperatur. Super Service, faire Preise sehr nette Mitarbeiter und Chefs

Sehr schnell und kompetent wurde unsere plötzlich defekte Heizung repariert. Der Fehler wurde schnell erkannt, analysiert und behoben. Das benötigte Ersatzteil war bereits am nächsten Tag verfügbar und wurde direkt eingebaut. Eine absolute Empfehlung!

Firma Kleinschmidt ist sehr zuverlässig. Herr und Frau Kleinschmidt sind immer hilfsbereit und sehr freundlich am Telefon. Die Mitarbeiter versuchen immer ihr Bestes und alle die bis jetzt bei uns waren sind tadellos gewesen. Wir sind sehr zufrieden und dankbar!

Ein akuter Schaden am Wasserabfluss wurde am gleichen Tage innerhalb kürzester Zeit von einem freundlichen Monteur behoben. Vielen Dank an die Firma Kleinschmidt für die schnelle und kompetente Hilfe.

Immer ein super Unternehmen immer schnell und zuverlässig und immer freundlich wir hatten das Vergnügen in oeventrop und der Herr k. Ist immer sehr freundlich zuvorkommend und immer schnell zu Stelle einfach ideal und kompetent immer wieder gerne 👍