B&O Service Berlin GmbH

Ich habe seit über zwei Jahren regelmäßig Probleme in meiner Wohnung gehabt und schon viele Monteure erlebt – aber der Service von B&O Service Berlin / Schütze & Pfeiffer war mit Abstand der beste. Die Mitarbeiter haben nicht nur die eigentlichen Aufträge sauber und professionell erledigt, sondern sogar zusätzliche Probleme direkt mit behoben, die ursprünglich noch gar nicht im Auftrag standen. Unter anderem wurde meine Toilettenspülung repariert und ein Rohr endlich richtig befestigt. Außerdem wurde mir alles verständlich erklärt und Tipps gegeben, worauf ich künftig achten sollte. Man hat wirklich gemerkt, dass hier sorgfältig gearbeitet wird und dass den Mitarbeitern ihre Arbeit wichtig ist. Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass sich wirklich jemand richtig gekümmert hat. Vielen Dank für den starken Service und die professionelle Arbeit!

Heute wurden die Malerarbeiten nach einem Wasserschaden gemacht und ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und dem Auftreten. Kann ich empfehlen!

Ich hatte bis jetzt einen Klempner, für ein kaputtes Eckventil, und einen Tischler, für meine Fenster und Balkontür bei mir. Beide Herren waren freundlich, schnell und haben meine Probleme innerhalb des ersten Besuches lösen können. Der Klempner hatte das neue Eckventil bereits dabei und der Tischler hatte das passende Teil in seinem Wagen. Alles in allem, bin ich sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von B&O und hoffe, dass es auch die nächsten Male so bleibt.

Im Winter keine funktionierende Heizung bei -5 grad Außentemperatur, anscheinend kein Notfall. Wir warten jetzt schon 3 Wochen. Nie wieder eine Wohnung wo B&O ist . 👍🏻

B&O ist leider nicht Ziel und Serviceorientiert wie behauptet. Bei einem Bruch im Absperrventil wird ein Termin in 3 Wochen erteilt, ungeachtet dessen, dass der Mieter dann in der Zeit ohne Wasser ist, da der Haupthahn abgestellt werden musste. Unglaublich frech

Ich habe am Montag den 14.6.eine Reparatur gemeldet. Und zwar ist in meinem Bad die Mischbatterie samt Wasserhahn abgebrochen. Es wurde mir sage und schreibe ein Termin genannt. Und zwar der 13.7.21. Das kann ja wohl nicht wahr sein.Ich zahle knapp 550 € Miete .Von einem sogenannten Service ist nichts zu spüren.

Seit 14 Tage geht die Heizung nicht, Monteur war da, ist wohl was kaputt. Habe im Kundencenter nachgefragt, wird wohl dran gearbeitet, was eine große Lüge ist, weil auf Nachfrage beim Hausmeister, er nicht weis wann jemand kommt um es zu reparieren. Ich bin Lungenkrank, habe eine Dauererkältung. Meine Wohnung 16. Etage ist so kalt, dass bei mir eine Gesundheitsgefährdung vorliegt und dies ist eine Straftat. Ich werde jetzt andere Maßnahmen ergreifen.