Bensberg GmbH

Super Umsetzung des Projektes! Vorab der einzige Installateur, der sich mit den aktuellen Vorgaben auskannte. Alles, vom erstem Termin bis zur Fertigstellung, ist termingerecht und im angebotenen Kostenrahmen erfolgt. Sehr zu empfehlen!

Unprofessionell und unzuverlässig – Nicht zu empfehlen! Ich hatte mit Bensberg GmbH einen Termin um 14:00 Uhr fest vereinbart, doch sie sind einfach nicht erschienen. Ich habe mehrfach versucht, die Firma telefonisch zu erreichen, aber niemand hat abgehoben. Erst 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit wurde ich zurückgerufen – nicht mit einer Entschuldigung, sondern nur mit der Info, dass sie nicht kommen können und sich später wegen eines neuen Termins melden würden. Ich habe meinen ganzen Tag nach diesem Termin geplant, und sie haben meine Zeit einfach komplett ignoriert. Keine Erklärung, keine echte Entschuldigung – nur eine gleichgültige Haltung. Als ich mit einem Mitarbeiter sprach, bekam ich nur die Antwort: "Wir konnten nicht kommen, ich kann dazu nichts sagen." Das ist absolut unprofessionell. Wer eine zuverlässige und pünktliche Firma sucht, sollte Bensberg GmbH unbedingt meiden. Sie haben keinen Respekt vor der Zeit ihrer Kunden und sagen Termine ohne Vorwarnung ab, ohne überhaupt erreichbar zu sein. Sehr schlechter Service!

Absolut nicht zu empfehlen! Absprachen werden nicht eingehalten, Versprechungen einfach ignoriert! Ich habe noch nie solch eine unzuverlässige Sanitärfirma gesehen! Vorher zweimal überlegen, bevor man diese unfähige Truppe engagiert!

Der erste Kontakt war schon sehr freundlich. Man hat uns sogar noch kurzfristig vor dem Wochenende geholfen. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent. Wir haben mit sehr vielen Unternehmen zu tun und erkennen den feinen Unterschied. Alles in allem ist dieses Unternehmen sehr zu empfehlen und das werden wir auch machen.

Gute telefonische Erreichbarkeit, absolute Termintreue, sehr freundliche, lösungsorientierte Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch vor Ort. Bei einer Heizungswartung hat der Mitarbeiter auch die Einstellungen am Thermostat optimiert und für Werktage sowie Wochenenden unterschiedlich programmiert. Darüberhinaus haben wir auch noch sehr gut verständliche Erklärungen zur Funktionsweise der Heizungsanlage erhalten

Letztes Jahr wurde bei uns von, der Fa. Bensberg eine Wärmepumpe eingebaut.Ein großes Lob an Hr. Backwinkel und den Monteuren, bei Fragen immer erreichbar, und bei Lösungsansätzen sehr kompetent.Noch mal vielen Dank für hervorragende Arbeit.

Schnelle, korrekte Lieferung und Montage des neuen Brenners. Nach dem zügig erstellten Kostenvoranschlag konnte der neue Brenner nach Ausfall der alten Heizung bereits nach wenigen Tagen wieder in Betrieb genommen werden! Vielen Dank für die saubere Arbeit! Alle involvierten Mitarbeiter waren eifrig bei der Sache und machten je nach Ausbildungsstand einen guten Eindruck! Wir werden für weitere anstehende Arbeiten mit Sicherheit auf dieses Unternehmen zurückkommen!