Heizung, Sanitär, Solar - Szameitat und Kramer

Probleme beim Wasserzulauf nach der Toilettenspülung bei beiden Toiletten. Ventile veraltet (>20 Jahre), mussten getauscht werden. Gestern angerufen, heute der Termin, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, beide Ventile getauscht, nach 40 Minuten war alles erledigt. Jederzeit wieder.

Kurz zusammengefasst: Katastrophe. Keine Kommunikation mit dem Kunden, angeblich kein Ersatzteil verfügbar (das von einer Konkurrenzfirma noch am gleichen Tag eingebaut werden konnte), endloses Vertrösten der Heizungsreparatur. In der Heizung selbst traten bei vermeintlichen früheren Wartungsarbeiten Schäden an Kunststoffteilen und Dichtungen zutage, die jetzt behoben werden müssen. Nie wieder.

Wir können nur abraten, dort Kunde zu werden oder zu bleiben. Nach Heizungsausfall erzählte man uns, es sei schwer, das Ersatzteil zu besorgen, man wisse nie, wann es komme usw. Nach 5 Tagen ohne Heizung und Warmwasser andere Firma gefragt, die hat das Ersatzteil in 2 Stunden in Wellse bei Buderus besorgt und am gleichen Tag eingebaut. Nach 20 Jahren sind wir durch mit dieser Firma. Einfach nur enttäuschend.

Alter Wartungsvertrag gekündigt und Neuen Wartungsvertrag abgeschlossen . Kommen zur Wartung gehen wieder Heizung ist kaputt und sollen einen Kostenvoranschlag schicken . Stattdessen kommt die kündigung des Wartungsvertrags . Auf Nachfrage warum, der Monteur hat gesagt die Heizung wäre Kaputt und soll angeblich nicht Repariert werden (wurde nie gesagt ) nochmal kosten Voranschlag angefragt. Kostenvoranschlag nach 3 Wochen immer noch nicht da . Gemeldet hat sich auch keiner wurde am Telefon gesagt . Sorry die Firma war Mal wesentlich besser !!! Waren da jetzt 15 Jahre Kunde . Sowas geht gar nicht !!!!!!!

Kompetenter Mitarbeiter, hat gut erklärt und tips gegeben, wie man Einstellungen selbst vornehmen kann, ohne dass immer sofort jemand kommen muss. Diese Firma ist nicht nur auf profit aus sondern stellt den Kunden in den Vordergrund. Kann ich nur weiter empfehlen.

Absolut unzufrieden. Man erreicht auch zu den Bürozeiten keinen. Auf Mails wird nicht reagiert. Stehen inzwischen seit ca. 3 Wochen ohne warm Wasser und nur sporadisch funktionierender Heizung dar. Nur die Aussage "wir klären das ab und melden uns". Nach 3 Wochen noch immer keine Rückmeldung. Macht im Winter keinen Spaß.

Sehr sehr Fachlich und Kompotente Firma 👍👍👍. Wir hatten einen Nofall jetzt am Wochenende und die Firma hat sich ein Bein ausgerissen um uns zu Helfen. Auch heute wurde die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Es müssten mehrere Firmen geben mit diesem Service. Ich kann die Meinung meiner Vorschreiber nicht im geringsten teilen. Ich bedanke mich auf diesen Wege nochmals für die Super Arbeit und Service . Mit freundlichen Grüßen Zschörnig