CarLack Goch

Windschutzscheibe defekt und meine KFZ Versicherung verwies mich unter anderem an CarLack Goch. Angerufen, sehr freundlicher Gesprächspartner, Fahrzeug zur Besichtigung vorgestellt. Neue Scheibe wurde geordert. (Originalersatzscheibe mit Herstellerkennzeichnung !) Ca. 10 Tage später Ersatzteil vor Ort, Einbautermin 2 Tage später. Abholung des Autos, innen und außen gereinigt. Top Service !

Am 26. November habe ich bei dieser Werkstatt (die von meiner Versicherung als Partnerwerkstatt vermittelt wurde) den Reparaturauftrag verbindlich bestätigt. Mir wurde zugesagt, dass ich angerufen werde, sobald die bestellten Teile da sind. Gestern, am 10. Dezember – also über zwei Wochen später – teilte man mir plötzlich und ohne jede Begründung mit, dass der Auftrag storniert wurde und ich mir bitte eine andere Werkstatt suchen soll. Kein Wort der Erklärung, keine Entschuldigung, einfach nur abserviert. So einen unzuverlässigen und dreisten Umgang mit Kunden finde ich wirklich widerlich. Absolut indiskutabel – Finger weg!

Sehr guter und gewissenhafter Service und Umgang mit unserem Womo! Es sieht jetzt aus wie neu (nur der Tacho steht noch bei der gleichen Zahl 😉)! Kann die Waschanlage nur empfehlen👍🏻

Mein Auto hatte einen Glasschaden. Vorgespräch und Terminabsprache klappten hervorragend. Sehr freundliches Personal. Das Auto wurde mir in einem Top sauberen Zustand übergeben. Diese Werkstatt werde ich, auf jeden Fall, bei einem Schaden wieder aufsuchen.

Familien Betrieb, man merkt das hier mit Herz und Verstand zu absolut fairen Preisen nahezu jeder Auftrag gewissenhaft erfüllt wird. Top kann ich nur weiterempfehlen.

Die Jungens sind sehr flexibel. Obwohl die Lkw Waschstraße defekt war hat er mein Wohnwagen manuell gereinigt 👍 immer wieder gerne 😁

Das Personal der Waschstraße ist teilweise nett aber teilweise auch absolut unverschämt. Ich habe es nicht nötig mich von irgendwem anbrüllen zu lassen. Dieses Personal darf kein Kundenkontakt haben. Egal ich bin hier längste Zeit Kunde gewesen und rate das auch jedem anderen.