Lackier- und Karosserie-Center Burmeister GmbH (IDENTICA)

Wohl der schlampigste und unfähigste Laden den ich kenne‼️ Nach über "5 Monaten" und mindestens - 4 Nachbesserungsversuchen - , ist das Unternehmen nicht in der Lage, eine Tür ordnungsgemäß, Fach und Sachgerecht, zu lackieren und ein zu bauen. Bis heute stimmen Spaltmaße nicht‼️ Der Wagen weist darüber hinaus auf der ganzen Breite Poliermittelreste auf (die nicht, auf normalen Wege, zu entfernen sind) sowie Schlieren und Schatten. Wie auch bei den Versuchen zuvor. Eine Rechnung die das Gutachten ums doppelte übersteigt. Wohl eine bodenlose Frechheit, in Anbetracht der miesen Leistung. Zudem würde mein Wagen auch noch durch das Unternehmen beschädigt. Ich rate dringend von diesem Unternehmen ab‼️

Ja super gemacht sieht aus wie neu kann man wirklich empfehlen sauber gearbeitet

Nach einem Versicherungsschaden aufgrund von Glasbruch, bin ich über die Werkstattanbindung der Versicherung bei dem Unternehmen gelandet. Bei Aufnahme des Schadens fühlte ich mich gut beraten und freundlich bedient. Die Freigabe der Versicherung ließ auf sich warten, da kann die Werkstatt nichts zu. Bis dann allerdings die Ersatzteile da waren, dauerte 1,5 Wochen. Gut waren Feiertage zwischen. Bis ich dann einen Reparaturtermin bekam weitere 4 Tage. Das Fahrzeug wurde nicht fertig, ich muss es erneut in 2-3 Tagen hinbringen, weil noch eine Dichtung nachbestellt werden musste. Des Weiteren wurde eine Heckscheibe eingebaut, die nicht so getönt ist wie die vorherige und nicht zu den hinteren Seitenscheiben passt. Man sagte mir, sind halt die Ersatzteile, die man über die Teilenummer bestellt. Schön. Hätte man mir vorher sagen können. Oder Alternativen nennen können. Mich mal anrufen und das Problem klären. Kommunikation ist alles. Und die war abschließend überhaupt nicht schön und das mit dem Chef persönlich. Meinen Unmut verstehen: Fehlanzeige. Lösungsorientiert: Fehlanzeige. Die Scherben der Heckscheibe sind noch im Kofferraum und der Rückbank verteilt. Das Spiegelglas wurde mit der Versicherung abgerechnet und in eine kaputten Spiegel verklebt. Brauche eh n komplett neuen.. Unverständnis.. Ich hab die Werkstatt-Anbindung bei der Versicherung rausgenommen. Dort nicht nochmal.

Nach einem Unfall mit einem Bus wurde mir von Anfang an kompetent, freundlich und entgegenkommend weitergeholfen. Weder um den Ablauf mit der Versicherung noch um den Gutachter musste ich mich selbst bemühen und wurde immer auf dem aktuellen Stand gehalten. Und zu meiner größten Freude war das Auto sogar einen Tag schneller als versprochen wieder fahrbereit. Von mir also die beste Empfehlung und immer wieder gerne!

Beste Werkstatt. Bisher nur positive Erfahrungen gemacht 👍🏻. Schnell, freundlich und Effektiv.

War dort wegen einer kleinen Schramme an meinem Auto. Die Beratung war ehrlich gesagt ganz in Ordnung da gab’s nicht das Problem jedoch habe ich sofort gemerkt, dass es eigentlich nur darum geht, so viel Geld wie möglich aus der Versicherung rauszuholen, um einen höchstmöglichen Beitrag bei wenig Arbeit zu erzielen. Nennt sich Meister Werkstatt aber ist nicht in der Lage einen kleinen Lackplatzer zu lackieren. Stattdessen muss man mir mitteilen, dass die komplette Heckstoßstange ausgetauscht werden muss. Da hat wohl jemand sein Handwerk nicht komplett Verstanden. War dann doch bei BMW und hab es lackieren lassen.

Sehr gute Werkstatt nette und freundliche Mitarbeiter gerne wieder.