MEGA eG Kassel

Von einem Privatkunden: Der Laden wurde von meinem Parkettleger empfohlen. Die Farbberatung war gut, aber der Mitarbeiter hat mir vieles nicht gesagt. Obwohl ich mehrmals gefragt habe, ob sich der Preis ändert wenn ich das über den Handwerker laufen lasse, hat er die Schulter gezuckt und gesagt, das müsste man halt ausrechnen. Daher bin ich davon ausgegangen, dass der Betrag unerheblich ist. Ich bin erst seit Juli in Deutschland, also noch nicht mit den Gebräuchen hier vertraut. Ich habe letzten Endes 1200 € bezahlt, um 52 m² zu streichen. Alle fünf Farben davon waren RAL Farben und wurden gemischt. Ich hatte auch gefragt, ob ich auf den groben Putz erst eine Grundierung brauche und das wurde verneint. Stimmt aber nicht. Ich muss jetzt überall noch Tapetenschutz drauf, weil die Farben sich nicht abwischen lassen, die übrigens abwaschbar sein sollen. Meine Architektin hat angerufen und mein Parkettleger ging nochmal hin und hat gefragt, ob ich eine Teil-Rückzahlung bekommen könnte. Das wurde abgelehnt. Ich wäre bei Toom genauso gut beraten worden, hätte aber nur ein Drittel des Preises gezahlt. Absolut enttäuscht und werde das an alle mit denen ich arbeite weitergeben.

Top Service und immer hilfsbereit 👍

Total schlechte und unfreundliche Beratung

Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung.

Freundliches Personal

Sehr guter Service 👍

Klein aber fein der Kuchen ist selbst gemacht und sehr lecker