Henseleit Maler und Lackierer GmbH

Bei mir sollte gestern das Schlafzimmer gestrichen werden. Den Raum haben wir komplett ausgeräumt. Die Arbeiten wären ruckzuck erledigt gewesen, wenn nur jemand gekommen wäre. Den Termin habe ich per Mail bestätigt bekommen. So sind wir zum Baumarkt gefahren und haben alles eingekauft was gebraucht wird. Zum Glück ist mein Lebensgefährte noch fit. Wer weiß welchen Ärger ich mir erspart habe. Was muss es diesem Unternehmen gut gehen, um solche Bewertungen zu ignorieren.

Die Arbeiten der Firma Henseleit kann ich zu 0,0% weiterempfehlen. Es werden oft keine Termine eingehalten und diese nicht einmal abgesagt. Meine mehrmaligen Bitten um Rückruf werden einfach ignoriert. Den Mitarbeitern fehlen wichtige Arbeitsutensilien, die nicht angeschafft werden - wie können die Mitarbeiter unter solchen Bedingungen vernünftig & ordentlich arbeiten, wenn nötige Arbeitsmaterialien fehlen?!?! J. Reichert aus Dinslaken

Bei mir musste ein Wasserschaden/Schimmel entfernt werden, wofür u. a. neue Leisten notwendig waren. Diese sollten von der Firma bezahlt werden. Für den Maler würde ich gerne 5 Sterne geben, da er super nett, schnell und pünktlich war. Leider warte ich nun seit ca. 3 Monaten auf mein Geld, das ich vorausgezahlt habe.Und das obwohl ich MEHRFACH nachgefragt habe und mir jedes Mal bestätigt wird, dass das nun überwiesen wird. Aber ich muss weiterhin hinterher telefonieren und frage mich wie lange das Ganze noch dauern soll...

Die Maler waren bei uns um Schimmelschäden zu beseitigen. Wir hatten mit drei Mitarbeitern zu tun. Alle waren pünktlich und zuverlässig. Vereinbarte Termine wurden eingehalten. Alle drei Maler haben professionell, akurat und sauber gearbeitet. Den anfallenden Müll (Tapeten, Abdeckfolien, etc) haben sie jeden Tag mitgenommen. Die Maler waren alle freundlich, höflich und hilfsbereit. Sie sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben die Schäden komplett beseitigt. Wir sind zu 100% zufrieden und geben jedem Mitarbeiter verdiente 5 Sterne.

Beseitigung eines Wasserschadens in einer Mietwohnung einer großen Wohnungsgesellschaft. Terminvereinbarung überraschend schnell, aber leider fast zwei Stunden zu spät. Bei telefonischer Rückfrage wurde der Termin zwar bestätigt, aber man hätte sich verzögert. Kann passieren. Saubere und schnelle Arbeit, sehr freundliche Maler. Nach dem Trocknen sind leider Wölkchen auf der weißen Fläche geblieben. Man sieht sehr deutlich, an welchen Stellen die Spühdose mit dem Farbblocker angesetzt wurde. Schade. Da ich keinen weiteren Tag Urlaub nehmen möchte, für einen Schaden, den ich nicht verursacht habe, bleibt es dabei. Möglicherweise würde die Firma nachbessern und hätte dann vier Sterne verdient.

Märchengeschichten. Oder besser aus Werbung bekannt: Geschichten aus dem Paulener Garten. Ich würde sagen: Macht eure Erfahrung, aber gleichzeitig; Finger weg! 😉

Werden seit 6 Wochen hingehalten. Zuerst werden Termine immer wieder hinausgezögert, dann nicht mehr erreichbar. Nicht zuverlässig. Besser einen anderen Handwerker suchen!