Engel & Jung

Ich bin aktuell extrem enttäuscht von Engel & Jung. Auf meinen Bodenbelag gibt es laut Hersteller M-Plus 10 Jahre Garantie, aber trotz mehrerer schriftlicher Anfragen habe ich bis heute keine inhaltliche Rückmeldung erhalten. Das Gutachten, das mir zugeschickt wurde, wirkte auf mich wie ein Standardtext und hat meinen Fall nicht wirklich berücksichtigt. Es wurde darin sogar erwähnt, dass der Boden analysiert worden sei – was für mich nicht nachvollziehbar ist, da ich keinerlei Materialprobe abgegeben habe. Auch der Hinweis auf "Möbelabrieb" passt für mich nicht, weil die betroffenen Bereiche völlig möbelfrei sind. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass mein Anliegen nicht ernsthaft geprüft wurde. Ich hätte mir eine transparente Kommunikation und eine nachvollziehbare Klärung gewünscht, insbesondere bei einem Produkt mit so langer Garantiezeit.

Meine erste Adresse für alles was mit Malern und Tapezieren zu tun hat.

fähiges Personal, genügend Parkplätze, Riesenauswahl

Super Geschäft, korrekte, adäquate Mitarbeiter und leider wegen Preis Wucherei nach 10 Jahren STO verlassen haben, als überzeugter Sto Fan! Jetzt aber sehe ich, ich kriege die gleichen qualitativen Materialien hier und das für den halben Preis. Danke Engel und Jung, dass ihr mich um überzeugen konntet, seit Hammer 😉

Die positive Erfahrung kann ich leider nicht teilen. War kurz nach halb fünf dort. Der Feierabend war wohl innerlich schon eingeläutet. Keine großes Interesse für eine Beratung der Mitarbeiter. Der Laden wurde mir von vielen angepriesen... werde dort wohl nicht kaufen. Im Bauhaus wurde sich dann Zeit für mich genommen. Werde dort oder im Internet kaufen. Schade eigentlich...

Wir haben dort Farben für unser Haus gekauft. Die Beratungsleistungen und das Preis-Leistungsverhältnis sind top. Wir können die Produkte und Beratungen nur weiterempfehlen. Vielen Dank!!

Beratung Sehr gut !