Alsdorfer Elektroscheune

Wir wollten wegen einer defekten Spülmaschine eine neue Maschine kaufen. Der Inhaber riet uns zu einem Handwerker, der sich das Gerät ansehen sollte. Tags darauf wurde der Fehler in wenigen Minuten erledigt und wir brauchten keine neue Spülmaschine zu kaufen. Hier verdienen alle Beiden wirklich höchstes Lob für so viel Fairness! Echte Kundenfreundlichkeit!

Super netter Besitzer. Geht locker mit den Kunden um, so dass man sich direkt wohlfühlt. Die Beratung ist auch sehr kompetent. Wenn wieder etwas benötigt wird direkt dorthin.

Spülmaschine und Ofen gekauft, und einbauen lassen. Beratung freundlich und Einbau flott, bei akzeptablen Preisen. Bei der Dunstabzugshaube leider nur Schwierigkeiten. Beim Einbau eine kleine Beule in der Blende hinterlassen. Auf das Auswechseln warten wir wegen Urlaubszeit und Terminversagen jetzt schon mehr als 9 Wochen. Möchte man günstig kaufen, klares ja - soll es zuverlässig sein dann lieber zum Fachmarkt.

Wir haben einen neuen Kühlschrank inklusive Lieferung dort gekauft. Gebracht wurde uns ein Kühlschrank der hinten aufgerissen ist, die Beschriftung auf den Glasböden war auch schon teils ab (eine Retoure?!). Zudem haben die Jungs uns den Kühlschrank auf den Fliesen abgestellt und quer durch die Küche an seinen Standort geschoben so das wir schwarze Striemen auf den weißen Fliesen hatten. Inzwischen war ich im Laden und sprach mein Problem an, der Geschäftsführer wolle sich melden. Tat er natürlich nicht und auch auf erneute, mehrfache Nachfrage per Email wird geschwiegen. Ich fühle mich nach Strich und Faden verarscht!

Hatte gerade meinen ersten Besuch in der elektroscheune. Vorher schon hunderte Male vorbeigefahren Aber nie drinnen gewesen. Eigentlich ging ich darauf von aus dass es sich um eine Art Gebrauchtmarkt handelt. Allerdings werden dort anscheinend hauptsächlich Neugeräte vertrieben. War der einzige Kunde. Der Verkäufer der hinten in sein Büro saß kam auch sofort nach vorne. Hatte ihm schon von weiten zugerufen dass ich mich erstmal umschauen möchte. Das hat er jedoch nicht verstanden so dass ich das ganze dreimal wiederholen musste bis er mich verstanden. Die Auswahl im Ladenlokal ist relativ überschaubar. Hatte mir das Ganze deutlich größer vorgestellt. Ich habe das Ladenlokal mit einem unguten Gefühl wieder verlassen. Über den eigentlichen Service kann ich natürlich nicht sagen. Ich versuche hier lediglich meinen Eindruck des Geschäfts wiederzugeben. Und der ist nicht allzu gut.

Habe einen teuren Trockner gekauft und eine Stunde später telefonisch den Kauf rückgängig machen müssen. Der Inhaber war sehr amysiert und überhaupt nicht schwierig in der Rückabwicklung! Herzlichen Dank für diese Erfahrung!

Nicht mein erster und nicht mein letzter Einkauf hier. Klare, gerade Kommunikation. Preis war top. Der Rezensent mit den zwei Sternen sollte sich mal durchlesen was cash and carry bedeutet. Jedem sollte klar sein, das Hochglanzverkaufsräume auch vom Käufer bezahlt werden müssen. Besser Wertschöpfung vor Ort, als den großen Konzernen/ Filialen den Umsatz bringen, die versteuern meist nicht in Deutschland. Ach ja, Ahnung von den Geräten hatte mein Ansprechpartner auch. Versucht einfach mal eine Hotline eines Internetanbieters nach den Vor und Nachteilen von den einzelnen Geräten zu befragen. Das war hier bei der Elektroscheune kein Problem. Fazit: gute Beratung, wenn auch wegen Corona diesmal nur telefonisch, guter Preis und Lieferung am nächsten Werktag.