MB-Telephone Handy Reparatur Backnang / An- & Verkauf l iPhone Reparatur |

Mein Handy hat völlig unerwartet am 26.12. den Geist aufgegeben, ließ sich nicht mehr anschalten und somit hatte ich auch keinen Zugriff mehr auf meine Daten. Ich habe mein Handy am 30.12. zur Reparatur gebracht, wurde sehr freundlich empfangen, in Ruhe wurde mir zugehört, alle meine Fragen wurden sehr gut beantwortet und ich wurde überaus zuvorkommend behandelt. Leider war das Handy nicht mehr zu retten aber Herr Javid hat sein Möglichstes getan um eine Datenrettung in die Wege zu leiten und so hielt ich am Abend des selben Tages ein altes Handy von mir in den Händen, welches nun der Klon meines kaputten Handys ist. Ich bin so dankbar, dass mir so schnell und engagiert geholfen werden konnte, denn aufgrund meiner Hörbehinderung bin ich aus verschiedenen Gründen auf ein Handy angewiesen. Auch preislich kam Herr Javid mit sehr entgegen, wofür ich ebenfalls sehr dankbar bin! Ich hoffe zwar nicht, dass mir nochmal ähnliches passiert aber wenn, dann weiß ich, wo ich sofort kompetente Hilfe erhalten kann. 🙂

Perfekter und sehr freundlicher Service. Altes Smartphone ging von einem Moment auf den anderen in die Knie und war nicht mehr zu starten...Dank der kompetenten Mitarbeiter konnten die Daten gerettet und auf das neue Smartphone übertragen werden. Wie gesagt wird man sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Sollte ich mal wieder ein Problem haben, weiß ich wo ich hin muss. Vielen Dank nochmal.

Superfreundlicher und kompetenter Service! Habe mein 10 Jahre altes defektes Samsung-Zweithandy an Heiligabend (!) um 10.30 Uhr vorbeigebracht und um 12.00 war das Problem erkannt und das Handy repariert-die Chipkarte musste gelötet werden. Wäre es ein anderes Problem gewesen wären alle Ersatzteile vorrätig gewesen. Danke und gerne wieder!

Mein Handy Vertrag habe dort verlängert und super Tarif bekommen von 30 Euro auf 15 Euro reduziert klasse ich bin seit 8 Jahre Kunde bei diese Firma ist zuverlässig

Alle guten Dinge sind drei. Durch Zufall entdeckt bei der Suche nach einem Reparatur Shop. Da ich zuvor bei zwei anderen Shops war, die mir nicht weiterhelfen konnten. Ich war mehr als zufrieden mit MB- Telephon. Von Anfang an am Telefon bis zum Persönlichen Gespräch im Shop, habe ich mich sehr wohl und gut beraten gefühlt. Service sehr gut, es wurde mir alles genau erklärt, wie Vorgehensweise, Fehler analysieren, Fehler beheben... sachlich, kein bla bla, kein aufzwingen von irgendwelchen Sachen. Mein Problem konnte leider nicht behoben werden, da dass Handy zu alt, zu kaputt war, aber man hat gleich mit mir nach Lösungen gesucht und ohne irgendwas aufzuschwätzen ein neues Handy meiner Wahl bestellt, Daten gesichert und auf dass neue aufgespielt. Ich kann MB-Telephon nur weiterempfehlen. Glatte 10/10 im gesamten Packet wie Service, Kunden Beratung, Shop. Danke an das Team MB. Grüße gehen raus

NIE WIEDER! Ich habe mein Handy dort abgegeben und nach 30min wieder abgeholt. Trz wurde mir 40€ berechnet. Außerdem wurde mir nicht erklärt, was genau das Problem mit meinem Handy war .und mein Handy wurde durch Überhitzung beschädigt und ist jetzt komplett kaputt. Sehr enttäuschender Service und Respktloses Verhalten. Nicht empfehlenswert.

Ich möchte unbedingt meine positive Erfahrung teilen: Der Inhaber dieses Handy-Geschäfts ist einer der liebenswertesten und herzlichsten Menschen, denen man im Service begegnen kann. Schon beim Betreten des Ladens fühlt man sich willkommen – freundlich, geduldig und immer mit einem Lächeln. Er nimmt sich Zeit für jede Frage, erklärt alles verständlich und versucht wirklich, das Beste für den Kunden zu finden. Keine Hektik, keine Unfreundlichkeit – nur echte Menschlichkeit. Man merkt sofort, dass ihm seine Arbeit am Herzen liegt. So einen süßen, freundlichen und respektvollen Umgang findet man heute selten. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann dieses Geschäft von Herzen weiterempfehlen! 💛📱