expert Bergisch Gladbach

Drucker wollte nicht mehr, obwohl noch relativ neu. Expert schickte einen Spezialisten (Herr Meibers) der vor Ort, mit Können und Sachverstand und fachlicher Kompetenz meinem Drucker wieder das Laufen beibrachte. Bin seit ca. 20 Jahre Kunde und spreche meine Hochachtung aus. Ein zufriedener Kunde Jürgen Ruckstuhl

Seit langen mal wieder etwas in diesem Geschäft gekauft. Ich hatte mir eine SSD-Festplatte reserviert. Trotz etwas wenig Personal im Markt (Rosenmontag) ging doch alles Reibungslos. Leider müsste ich feststellen, dass man hier keine Filme (BD,UHD) mehr kaufen kann. Diese kaufe ich seit Jahren nur noch online. Expert hatte hier sowieso nie eine vernünftige Auswahl zu Marktüblichen Preisen.

Ich bin seit langem mal wieder im Einzelhandel überrascht worden. Ich hatte eine Reklamation für eine Bosch Waschmaschine und bin total begeistert wie Expert mit der Reklamation umgegangen ist. Von der Reklamationsannahme, bis zur Rücknahme der Maschine vergingen nur wenige Tage und die Kommunikation war immer transparent und freundlich. Ich werde auf jeden Fall mein nächstes Gerät wieder bei Expert kaufen.

Wir waren heute auf guten Service und schnelle Hilfe angewiesen, da unsere Spülmaschine kurz vor Weihnachten nach 18 Jahren ihren Dienst quittiert hat. Wir sind nicht nur äusserst kompetent und freundlich beraten worden, sondern haben darüber hinaus auch noch einen kurzfristigen Termin vor Weihnachten zur Anlieferung und zum Gerätetausch bekommen können. Herr Novichkov war ausnehmend aufmerksam und freundlich in der Betreuung unserer Anliegen. Wenn der Montageservice am Montag ebenso hervorragend sein wird, ergänze ich gerne meine nur positive Rezension um ein weiteres Kapitel Vielen Dank bis hierhin G. Brall Kurze Ergänzung: Der Montageservice war pünktlich, kompetent, schnell und sauber. So stellt man sich besten Service vor. Nach dem Abtransport mussten wir lediglich die Treppe putzen, da unsere defekte Maschine beim Abtransport Flüssigkeit verlor. Wenn es mehr als 5 Sterne gäbe würde ich die auch noch nutzen. Sehr empfehlenswert!

Wir waren gestern in der Filiale in Bergisch Gladbach und wurden dort von Frau Al Mohamdawy erstklassig beraten und bedient. Mit Herz, Leidenschaft und Freude hat sie uns die Geräteeigenschaften insbesondere von verschiedenen Kaffeevollautomaten näher gebracht, so dass wir sehr gerne bei ihr gekauft haben. Vielen Dank dafür!

Der Geschirrspüler war defekt, ich brauchte dringend einen neuen. Etwas im Internet recherchiert, dann zum örtlichen Fachhändler. Der freundliche Fachmann wusste sofort, was ich benötige, hat auf bestechend einfache Weise das Problem gelöst, dass es kaum noch hochwertige Spülmaschinen mit Besteckkorb gibt und hatte ein Top-Angebot parat. Lieferung und Montage ist günstig, habe ich gleich mitbestellt, ein erfreulich zeitnaher Termin wurde ermöglicht. Mehr kann man nicht wollen - Top Nun war auch der Trockner defekt. Nach der sehr guten Erfahrung beim letzten Mal also ein erneuter Anlauf: Top Beratung, guter Preis, schneller Liefer- und Montagetermin, sehr freundlicher und kompetenter Montagetrupp - Top, genauso wie beim letzten Mal, kann man nur empfehlen. Noch ein spezielles Dankeschön an den aufmerksamen Kundenservice im Hause 🙂

Wenn auf der Webseite ein bestimmtes Angebot sieht und dieses schlichtweg nicht in der Filiale abzuholen ist und man darauf hingewiesen wird es sei nicht möglich, na dann gute Nacht. Mitarbeiter sind alle motiviert dagegen kann man natürlich nichts sagen, aber hier sollte einfach eine gewisse Änderung stattfinden, um Konkurrenzfähig zu bleiben.