Wilhelm Daume GmbH

Top Service bei Daume in Schildgen! Nach einem Kettenriss wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Dank der vorrätigen Ersatzteile konnte die Reparatur direkt vor Ort durchgeführt werden, sodass ich mein Fahrrad sofort wieder nutzen konnte. Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und schnelle Hilfe im richtigen Moment. Klare Empfehlung! 🚲👍

Meine Mutter ist 87 Jahre alt und seit über 50 Jahren Kundin der Wilhelm Daume GmbH. Heute wollte sie dort eine neue Spülmaschine kaufen. Der Verkäufer ließ sie lange warten, telefonierte, erledigte Papierkram und ignorierte sie völlig. Kein "Einen Moment bitte", kein freundliches Wort. Als er schließlich ein knappes "Ja bitte" sagte und meine Mutter leise "Endlich" bemerkte, wurde sie von ihm unfreundlich angefahren und beschimpft, sie könne doch sehen, dass er beschäftigt sei, er habe jetzt keine Lust mehr, sie zu bedienen. Meine Mutter verließ den Laden verletzt und ohne die dringend benötigte Spülmaschine. Nach jahrzehntelanger Kundentreue war das ihr letzter Besuch dort. So geht man weder mit Kundinnen noch mit älteren Menschen um. Die neue Spülmaschine bekommen wir nun innerhalb von vier Tagen von einem anderen Händler – freundlich, respektvoll und kundenorientiert.

Ich bin seit Jahren Kundin und möchte nach meinem Besuch heute einfach einmal eine Bewertung über alle meine guten Erfahrungen abgeben. Egal um welche Dinge es geht, alle Mitarbeiter, insbesondere Frau Wahle stehen immer mit Rat und Tat zur Seite-egal um was es geht. Alles wird möglich gemacht-es macht einfach Spaß dort einzukaufen… Und dazu gibt es , wenn man möchte einen wunderbaren Cappuccino- besser als im Café. Bitte bleibt so besonders wie ihr seid!

Alle Fahrräder unserer Familie lassen wir immer in der Werkstatt der Firma Daume warten und reparieren. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns über den freundlichen und persönlichen Service. Vielen Dank an die Mitarbeiter, für ihre Arbeit die wir sehr empfehlen können.

Herr Berger war äußerst entgegenkommend und terminlich flexibel, als meine Mieterin einen kaputten Kühlschrank hatte. Die Kommunikation war wertschätzend und effizient, das Unternehmen insgesamt sehr kulant gegenüber den weiteren Umständen.

Wir waren Suche nach großen Glaskaraffen die in die Kühlschranktüre passen. Super Beratung mit Test am Kühlschrank.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung. Eines unserer Küchengeräte machte überraschend Schluss. ( nach 32 Jahren ) bei Daume fanden wir kurzfristig Ersatz und die Lieferung erfolgte wegen der Dringlichkeit schon am nächsten Tag. Ab sofort kann wieder gespült werden und die bevorstehende Familienfeier hat den Schrecken komplett verloren . Danke !