Burg Appliances Gmbh

Die Waschmaschine ist leider direkt nach Ablauf der zweijährigen Garantie defekt gewesen. Eine Kulanzlösung wurde vom Hersteller bzw. Kundenservice nicht angeboten. Das ist enttäuschend, da man bei einem solchen Gerät eine längere Lebensdauer erwarten würde. Daher kann ich das Produkt persönlich nicht weiterempfehlen.

Ich kann nur dringend von diesem Hersteller abraten!! Spülmaschine Rostet nach gut 2 Jahren und kurz darauf hat sie an der Türe angefangen zu tropfen. Absolut inakzeptabel! Der damalige Küchenbauer hat sie als "Premium-Gerät" bezeichnet welches angeblich auch in Großküchen eingebaut wird. Weder der Küchenbauer noch der Hersteller wollten auch nur ansatzweise etwas von den Mängeln wissen. Abgesehen davon war sie auch so laut, dass man sich in der Küche nicht mehr entspannt unterhalten konnte. Unsere letzte Spülmaschine (von einem wirklich Namhaften Hersteller) war über 20 Jahre alt und lief bis zu letzt absolut tadellos! Um das ganze mit einem Wort zu beschreiben : Frechheit!

0 Sterne ! Finger weg von diesem Hersteller! Absoluter Horror und Abzocke! Teurer und angeblich hochwertiger Backofen aus dem Jahr 2022 mit einem saftigen Kurzschluss diese Woche kaputt gegangen und die Garantie laut Hersteller nach 2 Jahren abgelaufen. Und das soll ein Premium Hersteller sein, welcher mit höchster Qualität wirbt?? Kundendienst verweist lediglich auf kostenpflichtige Reparatur, sehr enttäuschend wenn man sich eine Küche neu kauft mit teuren und angeblich guten Geräten aus deutscher Produktion einbaut. Ich erwarte mindestens das solche Geräte 10-15 Jahre Lebensdauer haben. Lächerlich, hoffentlich wird diese Firma insolvent bevor sie noch mehr Kunden ausbeutet und sich daran bereichert. Das ist meiner Meinung nach Betrug, und nichts anderes. Furchtbar.

Vor 2 Jahren und sechs Wochen habe ich mehrere Küchen der Firma Burg gekauft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ok, aber als nun kurz nach Ablauf der Garantiezeit die Spülmachine defekt war, zeigte sich dieser Hersteller leider gar nicht kulant und hat lediglich darauf verwiesen, dass man sich an einen kostenpflichtigen lokalen Reparaturservice wenden solle. Wollen wir mal hoffen, dass die andren Geräte noch länger durchhalten, weil die lokalen Handwerker keine Erfahrungen und auch keine Ersatzteile für diese Marke haben.