MediaMarkt Crailsheim

Ich kaufe bei Media Markt nicht! Erst die verlängerte Garantie andrehen wollen und dann nicht mal die Gewährleistung einhalten. Es wird einem fast schon gesagt das ,dieses System zur überteuerten Reparatur greift. (200€ für die Reparatur!) Da schließe ich mich dem Kommentar von EVAN an! Ich bin der Kunde, der neun weitere von Kauf abhält! Mein 389€ teurer Siebträgerautomat von DeLonghi war nach nicht einmal 6 Monaten kaputt, angeblich ein Stein von den Bohnen im Mahlwerk. (Ja es war ein Stein, bin ja ehrlich) Warum hat meine vorige DeLonghi zehn Jahre gehalten? Die müssen echt viel Kies haben, die Kaffeeproduzenten, besonders die teuren Markenkaffees. Übrigens hol ich den Stein jetzt selbst raus, scheiss auf Garantie! (Fotos habt ihr senden können, günstig reparieren nicht?) Kostet mich ein Tutorial bei YT und etwas Zeit. Kleiner Nachtrag: Gerät ist repariert! Kosten? 20 min Arbeit! Dennoch werde ich künftig beim großen Fluss der waren kaufen, die hätten umstandslos getauscht bzw. Geld zurück erstattet.

Irgendwie habe ich das Gefühl das weder ein Media Markt noch HEM in SHA etwas verkaufen möchten.Bei dem einen sind sämtliche Fachberater den ganzen Tag im Gespräch und bei dem anderen wird nachdem KI mich weitergeleitet hat einfach aufgelegt.Vielen Dank für den freundlichen Kundenservice! Wird das jetzt immer so gehandhabt....Bandansage oder aufgelegt ? So wird das nix mit meinem Einkauf für den ich eine fachliche Beratung gebraucht hätte. Wird sich ein anderes Unternehmen finden lassen, und dann wundern sich viele Firmen wenn man im Internet bestellt und ihre Umsätze rückläufig sind.

Sehr viele nette Verkäufer und Verkäuferinen.. allerdings wenn man keine zusätzliche Garantie kaufen möchte sollte man die dummen Sprüche weglassen sowie dann Sehen wir uns doch schneller als sie denken.... Es ist absolut meine Entscheidung ob ich eine zusätzliche Garantie kaufen will oder nicht.

Wir interessierten uns für eine Xiaomi Smartwatch. 1. Exemplar war nicht aufgeladen. Okay kann passieren.. Tatsächlich gab's sie noch ein 2. Mal - diese war aber nicht eingerichtet/verbunden, sodass man hier auch nichts testen konnte. Auf Rückfrage schien die Dame genervt und half auch nicht. So kauft man natürlich nichts ein..

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. 😊 Ich kaufe hier seit vielen Jahren ein. Mediamarkt hat oft unschlagbare Angebote die sogar besser als Amaz... sind. Das Sortiment ist gut, der Laden ist sauber und gut klimatisiert. Es läuft alles reibungslos. An Aktionstagen kann es mal sein, dass man nur schwer einen Mitarbeiter findet, das stimmt. Aber das ist kein Grund hier nur 1 Stern zu geben. Für mich ist der Laden super und die Leute immer freundlich. 👌

Ich war heute vor Ort und habe eine Situation beobachtet, die ich als sehr unangemessen empfand. Eine Kassiererin hat eine Kollegin am Arm gepackt und zur Kasse gezogen und das vor vielen Kunden. Auch der Tonfall gegenüber den Kunden an Kasse 1 war nicht freundlich oder respektvoll. Kunden sind nicht dafür verantwortlich, wer Dienst hat oder wie der Arbeitstag verläuft. Gerade im Kundenkontakt sollte ein respektvoller Umgang selbstverständlich sein. Leider habe ich dieses Verhalten nicht nur heute, sondern bereits mehrfach beobachtet. Ich hoffe sehr, dass hier intern darauf geachtet wird, wie miteinander und mit Kunden umgegangen wird.

Habe mir heute einen neuen PC und Bildschirm, zuhause ging gar nix also wieder hin und mir wurde direkt geholfen und alles funktioniert einwandfrei. Ein super freundliches und hilfsbereiten Personal, man ist dort in allen Bereichen was MediaMarkt zu bieten hat perfekt versorgt und ich kann die Filiale Crailsheim nur empfehlen