Miele Experience Center Düsseldorf

Exzellente Beratung im Miele Experience Center Düsseldorf! Auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine wurden wir hier umfassend und professionell betreut. Der Service zeichnete sich durchweg durch Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und herausragende fachliche Kompetenz aus. Besonders hervorzuheben ist die ehrliche und kundenorientierte Beratung, die in der heutigen Handelslandschaft selten geworden ist. Es wurde uns nichts aufgedrängt. Dank dieser tollen und transparenten Kaufberatung haben wir uns letztendlich auch direkt für den Kauf einer Miele-Waschmaschine entschieden. Wer Wert auf erstklassige Qualität und echte Beratung legt, ist hier genau richtig. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an das tolle Team! Wir vergeben hierfür fünf Sterne und kommen gerne wieder!

5/5 Sterne für die sehr zuvorkommende und freundliche Beratung im Experience Center. Nach dem Kauf jedoch ließ der Service extrem stark nach. Maschine am 10.01. gekauft, Verfügbarkeit sofort, auf der Bestellbestätigung stand das voraussichtliche Lieferdatum 21.01. Nach Anruf bei Miele kam nur eine nicht hilfreiche Aussage, dass man sich bei dem Logistikdienstleister melden soll. Es konnte weder Telefonnummer noch Ansprechpartner*in genannt werden. Nach Anruf beim Logistikdienstleister erhielt ich die Info, dass diese erst die Waschmaschine am 21.01. erhalten, so viel zum voraussichtlichen Lieferdatum. Nun wird die Maschine am 28.01. geliefert. Gut, dass wir uns schon den 21.01. freigehalten haben und mit den Arbeitgebern Home Office abstimmten. Tolle Markenstrategie die Miele fährt. Würden sie mit Otto oder Amazon kooperieren, wäre die Maschine schon seit einer Woche angeschlossen. Zusätzlich hätten wir das garantierte Lieferdatum bereits beim Kauf gewusst. Für eine solch hochpreisige Maschine hätte ich besseren Service erwartet. Würde nicht nochmal Miele kaufen. Im Service ist Siemens / Bosch um einiges besser.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Miele Experience Center in Düsseldorf zu besuchen – und bin wirklich begeistert! Schon beim Ankommen wurde ich super freundlich empfangen. Was mich besonders positiv überrascht hat: Noch bevor es überhaupt um Produkte ging, wurde mir direkt ein leckerer Kaffee und ein kleiner Snack angeboten, und sogar meine Jacke wurde mir für die Dauer der Beratung abgenommen. So einen Service erwartet man im Einzelhandel wirklich nicht! Das Ambiente vor Ort ist modern, hochwertig und gleichzeitig sehr einladend – man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben. Die Beratung selbst war absolut kompetent, individuell und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Was für mich aber besonders herausgestochen ist, war die unglaublich positive Stimmung im gesamten Team. Man spürt, dass die Mitarbeitenden gerne dort arbeiten und das überträgt sich direkt auf das Kundenerlebnis. Insgesamt eine rundum gelungene Erfahrung – exzellenter Service, tolles Ambiente und ein starkes Team. Absolut weiterzuempfehlen!

Ein klasse Erlebnis, Probekochen mit den Miele Dampfbacköfen. Wirklich sehr schöne Geräte, vielseitig und wertig. Die Vorführung war klasse, unaufdringlich und sehr informativ - und geschmeckt hat es auch. Unsere Entscheidung ist gefallen!!

Wir sind auf einem Stadtspatziergang auf die Outdoor Küchen aufmerksam geworden und wollten uns diese nur kurz ansehen. Ein Verkäufer kam und wir erklärten ihm, dass wir aus Österreich kommen und uns das Teil nur kurz ansehen wollten. Er hat daraufhin die Küche erklärt und es war eine ausgesprochen gute Präsentation. Super informativ und auch sehr sympathisch. Bemerkenswert, vielen Dank!

Vielen Dank an das Team in Düsseldorf für die ausgezeichnete Beratung. Frau Jantzen hat sich Zeit genommen, um uns die wichtigsten Funktionen der Küchengeräte, für die wir uns interessiert haben, ausführlich zu erklären. Die Anreise und investierte Zeit hat sich auf jeden Fall gelohnt und hat uns dazu bewegt, Miele-Produkte zu kaufen.

Da wir im Moment unsere neue Küche planen und sie komplett mit Miele-Geräten ausstatten möchten, haben wir uns am 7.5. im Miele-Experience-Center umfassend beraten lassen. U. a. die umfassende Beratung durch Frau Jantzen über die diversen Dampfgarer bzw. Dampfbacköfen wird uns die Wahl der für uns optimalen Geräte erheblich erleichtern. Wir bedanken uns!