Elektro-Fernseh-Service Faik

Ich wollte etwas für meinen Fernseher bestellen, und der Verkäufer wollte es erst prüfen und mir 70 Euro abknöpfen, nur für die Prüfung, obwohl ich ihm gesagt hatte, er solle nur bestellen. So etwas kann ich absolut nicht empfehlen.

Hatte nun das dritte Mal Kontakt zu der Firma Faik, jetzt sogar ein viertes mal und bin durchaus zufrieden. Sobald man dringlich etwas benötigt wird sofort am selben Tag alles geregelt, immer freundlich, Ergebnis war immer zu 100% gegeben, alles in allem ein super Dienstleister der ohne viel Diskussionen direkt da ist. Preise wurden auch vorab besprochen oder aber ein Angebot unterbunden wo man dann selbst entscheiden kann ob man es machen lässt. Ich kann nichts negatives berichten.

Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen! Die Mitarbeiter haben für eine Überprüfung über 5 Wochen benötigt. Im Endeffekt teilte man mir mit, dass kein Fehler gefunden worden ist! Ferner säuberte man die Platine. Nun ist das eigentliche Problem wieder da. Ich entschloss mich dazu, das Gerät selber zu öffnen. Jetzt sah ich auch, dass GARNICHTS dran gemacht worden ist ! Für eine nicht erbrachte Leistung habe ich 35€ bezahlt! Auch der Kundenservice / Kundenumgang stellen einen nicht zufrieden!

Die Kontaktaufnahme war problemlos und freundlich. Ein Termin war schnell vereinbart und die Reparatur der Satelliten-Anlage innerhalb kurzer Zeit erfolgreich durchgeführt. Preise wurde vorher kalkuliert bzw. abgesprochen und eingehalten. Alternativen wurden dabei dargestellt. Zuverlässiger, zuvorkommender Service.

Hervorragende Arbeit. Nach Sturmschaden schnell einen Termin bekommen. Zum vereinbarten Termin war Herr Faik vor Ort. Alle anfallenden Arbeiten wurden zuvor besprochen bzw. erläutert und sodann zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Jetzt läuft alles wieder perfekt. Vielen Dank! Bei der nächsten anfallenden Reparatur gerne wieder!

Ich rate dringend davon ab. Der Reparateur kann nur laut reden und sich über die Lieferung von Teilen beschweren. Nach mehr als 6 Wochen ist das Gerät immer noch nicht repariert worden und er erzählt mir von anderen defekten Teilen und kann nicht einmal sagen, was der Fehler ist. Macht nicht denselben Fehler und geht woanders hin.

Gute Arbeit aber Preis ist ziemlich hoch morgens an gerufen und um 13 Uhr war er hier.